Sprzedaż cytaty
Cytaty sprzedażowe pomogą Ci uatrakcyjnić spotkanie lub prezentację. Poniżej kilka propozycji cytatów dotyczących sprzedaży. mam nadzieję, że któryś z nich okaże się pomocny.
Read MoreIlu skautów pracuje dla Ciebie?
Kim są skauci– jak jest ich rola?
Izraelscy naukowcy 1 odkryli w jaki sposób mrówki współpracują, by przenosić duże kawałki jedzenia do mrowisk.
Duża grupa mrówek podnosi pożądany przedmiot – nie potrafią one jednak jednocześnie kontrolować kierunku, toteż mała grupa „skautów” periodycznie pokazuje im, gdzie iść. Według naukowców jest to niemalże idealna równowaga między “korporacyjnym” indywidualizmem a konformizmem.
Zjawisko odkryto poprzez analizę filmików mrówek przenoszących relatywnie duże kawałki jedzenia. Badanie zostało opublikowane w Nature Communications i opierało się na bardzo zwyczajnym typie czarnej mrówki.
W Twojej organizacji też są skauci.
Kim jest skaut w organizacji?
Skaut to przyszły przywódca. Zazwyczaj nie jest jeszcze na wysokim szczeblu kariery, ale i tak potrafi wykorzystać wszystkie zasoby i jest bardzo zaangażowany w rozwój – zarówno osobisty jak i organizacji. Podczas spotkań jest ponadprzeciętnie aktywny - notuje, zadaje pytania i słucha. Jego słowa, choć nie zawsze jeszcze przemyślane, wyraźnie wskazują, że szuka najlepszego rozwiązania.
Skaut jest wartościowy dzięki zarówno swojej pomocy, jak i własnym inicjatywom. Jeżeli zachodzi taka potrzeba, nie boi się kwestionować statusu quo lub wyższych instancji. Broni tego, co uważa za słuszne, ale, dzięki jego zaangażowaniu, można mu wybaczyć. Zależy mu tylko na wykorzystaniu najlepszego rozwiązania, nie na pojedynku.
Współpraca ze skautem ma dwa główne plusy: po pierwsze jest on na prostej drodze do sukcesu – będzie zawsze szukał szczerych opinii i nowych perspektyw; po drugie, jego umiejętność wykorzystania zasobów sprawia, że niemal przyciąga do siebie rozwój. Choć może nie być bardzo kreatywny, jego zaangażowanie i perfekcjonizm ma równie duży potencjał – jeśli nie większy.
Zidentyfikuj w Twojej organizacji skautów i inwestuj w nich tyle ile się da. To przyszli przywódcy w wielkim potencjałem.
Read MoreJaki jest Twój styl zarządzania i przywództwa? Autokratyczny czy laissez-faire?
Jaki jest Twój styl zarządzania? Autokratyczny czy laissez-faire?
Myślisz, że:
Szef lub lider powinien być jedyną osobą odpowiedzialną za podejmowanie decyzji, ponieważ tylko dzięki temu wszystko pójdzie gładko,
Szef lub lider zasługuje na szacunek, ponieważ posiada największą wiedzę i doświadczenie, aby wypracować najlepsze możliwe rozwiązania,
Kiedy pracownikom nie mówi się, co mają robić, prawdopodobnie nic by nie zrobili?
Lekcje przywództwa Franka Underwooda - cel uświęca środki
Drogi czytelniku jeśli nie jesteś w stanie oddzielić Kevina S. od Franka U., aktora od bohatera, ktorego gra - nie jestem pewien czy jest to tekst dla Ciebie. A jeśli potrafisz -zapraszam do lektury.
Główny bohater serialu House of Cards - Frank Underwood to polityk bezwzględny, pnący się do celu dosłownie po trupach.
Mimo swojej bezwzględności Frank jest piekielnie skuteczny. A w biznesie podobnie jak w polityce skuteczność to słowo klucz. Mawia się, że zwycięzców się nie osądza. Coś w tym jest.
Underwood wie jak zarządzać ludźmi, genialnie negocjuje i przekonuje. Kiedy trzeba wie jak postraszyć i jak zmotywować. Można go lubić lub nie. Z pewnością można się od tego bohatera wiele nauczyć. Nie znaczy to jednak, że nie popełnia błędów.
Do obiegu weszło już słowo „underwoodism” oznaczające mądrości czy też rady tego fikcyjnego polityka.
Poniżej lista moich ulubionych „underwoodyzmów”, które mogą służyć jako dobre rady dla wielu z nas zarówno w obszarze negocjacji, budowania zespołu, prezentowania siebie, radzenia sobie z konfliktem czy też planowania kariery.
Lekcja przywództwa nr 1. "Brak pewności siebie mnie nudzi"
Pewność siebie w biznesie jest absolutnie kluczowa. Jeśli sam nie wierzysz w siebie jak chcesz aby inni w Ciebie uwierzyli. Jak mają uwierzyć w Twoja firmę, Twój produkt, usługę, jeśli Ty sam w nie nie wierzysz.
Read MoreCytaty o wspólnej pracy
Cytaty o wspólnej pracy, które przydadzą się każdemu menedżerowi i szefowi
Praca z innymi ludźmi nie oznacza, że pracujesz jako zespół. Prawdziwa praca zespołowa oznacza współpracę, komunikację i uznanie wspólnego celu. Cytaty o wspólnej pracy znakomita inspiracja dla Twojego zespołu.
"Praca zespołowa dzieli zadanie i zwielokrotnia sukces." — Autor Nieznany
"Praca zespołowa
Zebranie się razem to początek.
Trzymanie się razem to postęp.
Wspólna praca to sukces".
--Henry Ford
"Jeśli chcesz iść szybko, idź sam. Jeśli chcesz jechać daleko, idźcie razem". Autor Nieznany
"Zjednoczeni stoimy, podzieleni upadamy." - Autor Nieznany
"Tylko siła może współpracować." -- Dwight D. Eisenhower.
"Samotni możemy zrobić niewiele; razem możemy zrobić tak wiele." - Helen Keller
"Jeśli nie wszyscy będziemy wiosłować, łódź nie odpłynie." Autor Nieznany
Wspólnie zwykli ludzie mogą osiągnąć niezwykłe rezultaty. - Becka Schoettle
"Ważniejsze od robienia wszystkiego tak jak trzeba, jest robienie tego co trzeba." - Peter Drucker
“To niesamowite, ile można osiągnąć, jeśli nie dba się o to, na kogo spadną zaszczyty." - Harry S. Truman
„Organizacje przyszłości będą zdominowane przez miękkie umiejętności.” - J. Berridge
„Jeżeli istnieje jakiś jeden sekret sukcesu, to jest to umiejętność przyjmowania cudzego punktu widzenia i patrzenia z tej perspektywy z równą łatwością jak z własnej.” - Henry Ford
Porażka jest po prostu okazją, by spróbować ponownie, tym razem bardziej przemyślanie.
Henry Ford
Kopiuj mistrzów, dopóki sam nie zostaniesz mistrzem. – Stefan Żeromski
Nie żałować niczego, to początek wszelkiej wiedzy. – Max Born
Znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością. – John D. Rockefeller
Najlepszy sposób na osiągnięcie sukcesu to postępować według rad, które dajemy innym. – Harold Taylor
Geniusz to w 99% ciężka praca i 1% natchnienia. – Tomasz Edison
„Ja nie mam nic, ty nie masz nic i on też nie ma nic, czyli razem akurat mamy tyle, żeby założyć firmę” – Ziemia Obiecana
…znaj wroga i siebie, a nie poniesiesz porazki, znaj pory roku i pole bitwy, aby twoje zwyciestwo bylo calkowite… – Sun Tzu
Wszyscy wiedzą że coś się nie da zrobić, i wtedy pojawia się ten jeden który nie wie, że się nie da i on właśnie to coś robi. – Albert Einstein
Liderem można się stać dzięki wielkiemu wysiłkowi, który jest ceną, jaką trzeba zapłacić za osiągnięcie jakiegokolwiek sensownego celu. – Vince Lombardi
Prawdziwą miarą człowieka jest to, jak traktuje kogoś, kto nie może się mu w żaden sposób odwdzięczyć. – Ann Landers Inteligencja bez ambicji jest jak ptak bez skrzydeł. – C. Archie Danielson
Mam wielką ambicję, by umrzeć z wyczeprania, a nie z nudy. – Thomas Carlyle
Kto chce rządzić ludźmi, nie powinien ich gnać przed sobą, lecz sprawić, by podążali za nim. – Charles Louis de Secondat Montesquieu
„Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś.” - Hans Georg Gadamer
„Ci, co wygrywają – nigdy nie odpuszczają. Ci, co odpuszczają – nigdy nie wygrywają…”. - Vince Lombardi
Każdy dolar racjonalnie zainwestowany przynosi korzyści społeczeństwu, a każde marnotrawstwo ma w długiej perspektywie złowrogie konsekwencje. – Warren Buffet
Przyszłość zaczyna się dzisiaj, nie jutro. – Jan Pawel II
Nie wystarczy zdobywać mądrości, trzeba jeszcze z niej korzystać. – Cyceron
Mam marzenia, potem konfrontuję je z tym, w co wierzę, śmiało podejmuję wyzwania i realizuję moją wizję tak, aby marzenia stały się rzeczywistością… – Walt Disney
Jeżeli nie chcesz mieć swego udziału w klęskach, nie będziesz go miał również w zwycięstwach – Antoine de Saint Exupéry
Liderem można się stać – nie urodzić. Liderem można się stać dzięki wielkiemu wysiłkowi, który jest ceną, jaką trzeba zapłacić za osiągnięcie jakiegokolwiek sensownego celu. – Vince Lombardi
Prawdziwą miarą człowieka jest to, jak traktuje kogoś, kto nie może się mu w żaden sposób odwdzięczyć. – Ann Landers Inteligencja bez ambicji jest jak ptak bez skrzydeł. – C. Archie Danielson
Mam wielką ambicję, by umrzeć z wyczeprania, a nie z nudy. – Thomas Carlyle
Kto chce rządzić ludźmi, nie powinien ich gnać przed sobą, lecz sprawić, by podążali za nim. – Charles Louis de Secondat Montesquieu
„Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś.” - Hans Georg Gadamer
„Ci, co wygrywają – nigdy nie odpuszczają. Ci, co odpuszczają – nigdy nie wygrywają…”. - Vince Lombardi
Sprzedaż B2B. Jak sprzedają eksperci i inżynierowie.
Sprzedaż w sektorze B2B rządzi się swoimi prawami. Wąsko wyspecjalizowani eksperci pracujący dla największych firm sektora B2B, którzy rozumieją jak ważne jest wspieranie procesu sprzedaży, potrafią pomóc wygenerować niezłe zyski.
Załóżmy, że poszukujesz rozwiązań IT dla swojej firmy. Możesz nawiązać współpracę z typowym handlowcem lub wyspecjalizowanym ekspertem. Na którego z nich chciałbyś trafić jako klient? Czy chciałbyś, aby sprzedał Ci coś handlowiec czy też ekspert? Kiedy przedstawimy te dwie opcje kadrze zarządzającej naturalnie wybierają spotkanie z ekspertem.
Spotkanie z ekspertem jest również zdecydowanie łatwiej akceptowalne nawet jeśli właściciel lub kadra zarządzająca danej firmy nie myślała jeszcze np. o wspomnianym wdrożeniu jakiegoś rozwiązania IT.
Jak sprawić by zwrot z zatrudnienia eksperta przyniósł oczekiwane rezultaty?
Pierwszy obszar to kompetencje w zakresie sprzedaży. W przypadku zatrudniania ekspertów przedsiębiorstwa kładą nacisk na ścisłą specjalizację. Jednakże, nadal jest wiele organizacji, które nie rozumieją, że eksperci nie mają zazwyczaj wystarczających kompetencji komunikacyjnych, sprzedażowych i negocjacyjnych aby sfinalizować sprzedaż. Bez odpowiedniego wsparcia i szkoleń eksperci mogą marnować pojawiające się szanse. Zatrudnienie eksperta bez odpowiedniego przeszkolenia w zakresie sprzedaży może nie dać oczekiwanych rezultatów. Najlepsze organizacje oferują szkolenia sprzedażowe zorientowane na budowanie relacji i sprzedaż doradczą.
Drugi obszar to czas i praca nad zadaniami odpowiadającymi kompetencjom. Czas eksperta jest cenny i nie można dopuścić do tego by ich praca była nieefektywna. Eksperci nie tolerują marnowania czasu na realizację zadań poniżej ich kwalifikacji. Organizacja powinna zapewnić ekspertom zasoby i narzędzia, które pomogą im zarządzać tokiem prac, przydzielać zadania i śledzić postępy. Ta sieć wsparcia gwarantuje, że organizacja może we właściwym czasie zareagować i zadziałać proaktywnie.
Read MoreZatrudnianie klonów i inne oznaki nieudolnego przywództwa i błędów w zarządzaniu
Błąd w zarządzaniu nr 1 - Zatrudnianie klonów
Co jest jednoznaczną oznaką nieskutecznego zarządzania, o której należy pamiętać? Przede wszystkim nastawienie typu „będzie po mojemu albo w ogóle”. Po co pracować dla kogoś, kto za każdym razem wybiera swoje pomysły i nawet nie zastanawia się nad cudzymi? Co więcej, lider, który po prostu zatrudnia „klony” czyli osoby do niego podobne, nie podchodzi poważnie do problemu różnorodności i trudnych punktów widzenia. Takie podejście w olbrzymim stopniu ogranicza potencjał organizacji.
Błąd w zarządzaniu nr 2 –Słabe poczucie empatii
Przywódcy muszą wiedzieć jak ważne jest dla nich „bycie w czyjejś skórze”. Jeśli osoba pretendująca do roli lidera nie będzie w stanie spojrzeć na problem z kilku perspektyw, oczyma różnych ludzi, nigdy nie stanie się naprawdę skutecznym przywódcą.
Błąd w zarządzaniu nr 3 – Strach przed zmianami
Najlepsi przywódcy lubią zmiany. Chętnie i łatwo przystosowują się do nowych wyzwań. Widzą zmiany jako szansę na zysk w czasach permanentnej transformacji. Przyjmują świeże pomysły od zespołów i rozumieją potrzebę rotacji kadr. Jeśli pracowałeś z kimś, kto boi się zwalniać i zatrudniać, lub kto odrzuca nowe pomysły zdolnych ludzi, to miałeś okazję obserwować jedną z klasycznych oznak nieskutecznego przywództwa. Oczywiście, zmiana może z całą pewnością budzić lęk, ale to jest właśnie wyzwanie dla liderów - wziąć na siebie problem i znaleźć nowe rozwiązania.
Read MoreAngielskie cytaty motywacyjne
Angielskie cytaty motywacyjne - idealne na prezentację biznesową lub spotkanie z zespołem.
Read MoreCytaty po angielsku
Cytaty po angielsku, które zainspirują Cię do działania.
Przydatne w pracy cytaty po angielsku, idealne do wykorzystania podczas prezentacji biznesowych lub spotkań z zespołem.
Read MoreKsiążki, dzięki, którym zaczniesz podejmować lepsze decyzje
Książki, dzięki którym zaczniesz podejmować lepsze decyzje
The Power of Fifty Bits: The New Science of Turning Good Intentions into Positive Results
Autor: Bob Nease
Ponieważ nasze mózgi są biologicznie uwarunkowane do posługiwania się heurystykami, często podejmujemy decyzje nierozważnie, często działając przeciwko naszym własnym interesom. Jako były kierownik naukowy, firmy z rankingu Fortune 25 działającej w branży farmaceutycznej, Bob Nease dostarcza istotnych, praktycznych rozwiązań i wskazówek do rozwijania pozytywnych wzorców zachowań.
Jest to poradnik, który pokaże Ci jak pomóc klientom, pracownikom czy współpracownikom podejmować lepsze decyzje i zyskiwać to, na czym im naprawdę zależy.
Thinking, Fast and Slow (Pułapki myślenia)
Autor: Daniel Kahneman
Noblista Daniel Kahneman przeprowadza analizę dwóch systemów poznawczych, które kształtują nasz osąd oraz decyzje podejmowane w naszym codziennym życiu.
Liminal Thinking: Create the Change You Want,
Autor: Dave Gray
Dlaczego niektórzy z nas osiągają sukcesy w warunkach zmian, podczas gdy inni nie? Chodzi o wzorce myślenia. Myślenie liminalne jest metodą kreowania zmian poprzez rozumienie, kształtowanie i rekontekstualizowanie przekonań. Jakie przekonania Cię teraz hamują? Zawsze masz wybór. Możesz sam stworzyć świat, w którym chcesz żyć, albo żyć w świecie stworzonym przez innych i grać zgodnie z ich zasadami. Jeśli jesteś gotów na zmiany, jest to dla Ciebie pozycja obowiązkowa.
Read MoreJak zwiększyć wydajność. 14 kluczowych kroków ku większej wydajności i skuteczności.
14 kluczowych kroków ku większej skuteczności:
1. Planuj dzień. Określaj najważniejsze zadania na każdy dzień. Zrób listę zadań, które niezależnie od okoliczności musisz zrealizować w ciągu dnia. Dzięki czemu nie stracisz motywacji i skoncentrujesz swoją energię na najważniejszych zadaniach, które po prostu należy wykonać.
2. Skup się. Rób tylko jedną rzecz naraz. Nie jesteśmy z natury wielozadaniowi.
3. Odłącz się od sieci. Unikaj dystrakcji technologicznych (alertów poczty, instagrama,itp.)
4. Ustalaj priorytety. Wybierz to, co naprawdę ma znaczenie i tym właśnie się zajmij. Skoncentruj się na tych zadaniach i nie pozwól nikomu odwrócić swojej uwagi.
5. Podejmuj decyzje. Nie zwlekaj, to męczy. Unikaj prokrastynacji w pracy nad projektami – zacznij pracować od razu po zidentyfikowaniu tego, co jest istotne.
Zdejmij sobie ciężar z barków. Podejmij decyzje w tych sprawach, w których jeszcze niczego nie postanowiłeś. Niezależnie od tego czy zdecydujesz się zapomnieć o problemie czy też coś z nim zrobić, podejmujesz decyzję, która pomoże ci wyeliminować stres.
6. Deleguj. Zaakceptuj fakt, że nie możesz zrobić wszystkiego samodzielnie i przekaż część zadań tym, którzy mogą Ci pomóc.
7. Mów "nie”. Ustal jasne granice.
8. Znajdź te godziny w ciągu dnia, w których jesteś najbardziej wydajny i zrealizuj najważniejsze zadania właśnie w tym czasie.
9. Wyciągnij więcej z dojazdów do pracy i podróży realizując na nich zaległe zadania. Nie pozwól, by były one jednoznaczne z marnowaniem czasu. Jeśli prowadzisz - sięgnij po audiobooka lub kurs językowy.
10. Uporządkuj swoją przestrzeń. Dzięki temu łatwiej Ci będzie się skupić.
Read MoreCzujesz, że praca dla kogoś to nie do końca to co chciałbyś robić?
Czujesz, że praca dla kogoś to nie do końca to co chciałbyś robić. Chcesz uporządkować myśli? Potrzebujesz inspiracji albo motywacyjnego kopniaka w tyłek. Sięgnij po te książki, z pewnością pomogą Ci przeformułować poglądy na kilka ważnych spraw.
The Code of the Extraordinary Mind, autor: Vishen Lakhiani
A jeśli wszystko, co myślisz o miłości, pracy i życiu jest błędne? Vishen Lakhiani, założyciel MindValley, rzuca wyzwanie naszym najgłębiej zakorzenionym poglądom, starając się pomóc w ponownym zdefiniowaniu znaczenia osobistego sukcesu.
The 4-Hour Workweek (4-godzinny tydzień pracy), autor Tim Ferriss
Tytułowego „czterogodzinnego tygodnia pracy” nie należy interpretować dosłownie – jest on odzwierciedleniem celu Ferrissa, czyli wypracowania takiego sposobu działania, który pozwoli zmaksymalizować wydajność na wszystkich poziomach życia osobistego i zawodowego.
The Power of Broke, autor: Daymond John
Gwiazdor programu Shark Tank i założyciel Fubu - Daymond John wyjaśnia, że ozpoczęcie działalności gospodarczej w warunkach ograniczonych zasobów nie jest niedogodnością, tylko przewagą konkurencyjną.
Originals (Buntownicy. Kreatywni liderzy zmieniają świat) autor: Adam Grant
Autor i jednocześnie wykładowca, Adam Grant, bada jak ludzie mogą odrzucić konformistyczne postawy i wyjść poza status quo przez generowanie twórczych, oryginalnych idei.
Hustle, autorzy: Neil Patel, Patrick Vlaskovits, Jonas Koffler
Ten bestseller New York Times'a wskazuje czytelnikom w jaki sposób "oderwać się od niewolniczej pracy" w życiu codziennym i przekształcić potencjał zmian w realne możliwości.
Read MoreOnboarding w sprzedaży – czyli jak pomóc Twoim nowym sprzedawcom maksymalizować Twój zysk
Onboarding w sprzedaży – czyli jak pomóc Twoim nowym sprzedawcom maksymalizować Twój zysk
Proces wdrażania pracownika na nowe miejsce pracy może przyjąć różne oblicza. Cel ten można zrealizować poprzez wiele różnych metod, m.in. rozmowy face-to-face, zasoby on-line, warsztaty, udostępnianie materiałów firmowych, spotkania z liderami itd. W najgorszym z możliwych wydań, kompletnie nieprzygotowany pracownik zabiera „nowego” na wycieczkę po firmie. Wskutek czego przekazuje mu swój subiektywny punkt widzenia na szereg procesów, dzieli się swoimi animozjami, a czasem nawet odradza pracę w firmie i sugeruje lepsze przemyślenie decyzji. W najlepszym - świetnie zaprojektowany proces, którego sednem jest umożliwienie nowym sprzedawcom pozyskanie umiejętności, wiedzy organizacyjnej i wzorców zachowania, których potrzebują aby działać skutecznie.
Jeśli jesteś właścicielem firmy, która nie przybrała jeszcze kosmicznych rozmiarów, rozważ wdrożenie nowego sprzedawcy samemu, w większych firmach powinna się tym zajmować odpowiednio przygotowana do tego osoba, którą od czasu do czasu, na zasadzie „tajemniczego klienta” powinniśmy sprawdzić. Jej rola jest naprawdę bardzo, bardzo ważna.
Pamiętajmy, że każdy krok może być dla nowego sprzedawcy potencjalnym doświadczeniem wdrażającym. Rozmowa o pracę, formularze rekrutacyjne, pierwszy dzień, pierwsze 90 dni, pierwsza ewaluacja- wszystkie te etapy mogą być dobrą okazją, aby organizacja upewniła i uświadomiła nowego sprzedawcę, że dokonał właściwego wyboru akceptując tę ofertę pracy.
Gdy będziemy pomagać nowym sprzedawcom przyzwyczaić się do ich stanowiska i sposobu działania całego przedsiębiorstwa za pośrednictwem intencjonalnych programów wdrażających, będziemy mogli zaobserwować wiele krótko- i długoterminowych efektów.
Read More10 książek o procesie sprzedaży, po które koniecznie trzeba sięgnąć
Spin Selling (Sprzedaż metodą SPIN) - Neil Rackham
Spin selling to książka , która pomoże przemienić dziedzinę sztuki sprzedaży w dziedzinę wiedzy. Większość literatury z obszaru sprzedaży przepełniona jest anegdotami i licznymi założeniami nie mającymi w zasadzie żadnego poparcia w faktach. Neil Rackham prezentuje postawę uwzględniającą liczne empiryczne dowody, na to które techniki działają, a które nie działają w sytuacjach ich realnego wykorzystania. Niezbędna lektura dla każdego sprzedawcy.
Mastering the Complex Sale - Jeff Thull
Przed ukazaniem się tej książki duża część świata biznesu wierzyła, że dobry sprzedawca jest w stanie „wcisnąć” dowolną rzecz, dowolnej osobie. Jeff Thull wyraźnie sprzeciwia się takiemu poglądowi. W swojej książce przedstawia wizję procesu sprzedaży, w której klientowi pomaga się określić potrzeby i zrozumieć istniejące alternatywy. Wskazuje mu się też jakie zmiany wewnętrzne muszą zajść w jego firmie aby dało się zaaplikować nowe rozwiązanie wpływające być może na cały model biznesowy.
The Challenger Sale (Sprzedawaj jak Challenger. Strategie kontroli komunikacji z klientem) -Matthew Dixon, Brent Adamson
Ta książka wręcz musiała się znaleźć na tej liście. Przedstawiony w niej stosunkowo świeży model idzie pod prąd głównego nurtu myślenia, nie traktując sprzedaży jedynie jak relacji między ludźmi. Przyjmuje on raczej kontekst doradztwa. Sprzedawca jako doradca, poprzez wprowadzanie innowacji i usprawnień pomaga klientom lepiej działać w swoich dziedzinach. Autorzy twierdzą, że sprzedawcy mogą uzyskać nawet cztery razy lepsze wyniki jeśli będą rzucać wyzwanie nawykom myślowym klienta poprzez oferowanie twórczych rozwiązań.
Read MoreKsiążki, które mogą pomóc Ci określić czego oczekujesz od kariery zawodowej?
Zastanawiasz się czego oczekujesz od swojego życia zawodowego. Zastanawiasz się jak wydobyć z niego najwięcej?
Pytania te dręczą osoby w najróżniejszym wieku. Zadają je sobie Ci, którzy myślą o wyborze studiów i Ci, którzy mają za sobą całkiem pokaźny staż pracy. A jest to pytanie fundamentalne. Od niego zależy to czy najbliższe lata spędzisz zadowolony, czy każdego ranka na usta cisnąć Ci się będą niecenzuralne słowa. Warto poświecić mu trochę czasu.
Oto lista moich ulubionych książek, które pomogą Ci określić kierunek, w którym zaczniesz podążać.
The 4-Hour Workweek (Tim Ferriss)
Książka Ferrissa sprzedała się w ponad milionie egzemplarzy na całym świecie od czasu jej publikacji w 2007 roku, przydając autorowi statusu „life hackera”.
Tytułowego „czterogodzinnego tygodnia pracy” nie należy interpretować dosłownie – jest on odzwierciedleniem celu Ferrissa, czyli wypracowania takiego sposobu działania, który pozwoli zmaksymalizować wydajność na wszystkich poziomach życia osobistego i zawodowego.
The Hard Thing About Hard Things (Ben Horowitz)
Jeśli niektórzy z was są zmęczeni nachalnym optymizmem bijącym z biografii ludzi biznesu, książkę Horowitza przyjmiecie z ulgą.
Horowitz jest współzałożycielem znanej spółki venture capital Andreesen Horowitz (wśród ich inwestycji można wymienić Business Insider), a z jego książki wyciągniemy podstawową regułę: nie istnieje magiczna recepta na sukces, jak niektórzy chcieliby wierzyć; jedyną drogą dla nas jest czysta determinacja i obserwowanie co poskutkowało, a co nie.
Read MoreJak zatrudniać i zatrzymywać najlepszych sprzedawców?
Sprzedaż jest jedną z najważniejszych funkcji w każdej firmie. Nie ma sprzedaży, nie ma przychodu. Nie ma przychodu nie ma zysku. Rosną straty, ludzie przestają zarabiać, a firmy bankrutują.
Biorąc pod uwagę oczywiste znaczenie funkcji sprzedaży, można pomyśleć, że firmy będą poświęcać więcej czasu na rekrutację utalentowanych sprzedawców. Jednak wiele firm działa mniej skrupulatnie zatrudniających sprzedawców niż poszukując np. inżynierów czy finansistów.
Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że wiele firm wierzy w mit pt. "świetny sprzedawca sprzeda wszystko wszystkim".
Niestety, nie. Sprzedaż tak nie działa. Sprzedawanie podzespołów producentom sprzętu przez telefon nie jest wcale takie samo jak sprzedaż kompleksowych rozwiązań informatycznych firmom high-tech. Chociaż oba procesy są "sprzedażą", umiejętności niezbędne do ich prowadzenia znacznie się różnią.
Niełatwo odszukać tych najlepszych - tyczy się to każdego zawodu. Ale w przeciwieństwie do innych profesji, handlowcy mają bezpośredni wpływ na dochody firmy. Kiedy dobry sprzedawca odchodzi z firmy zazwyczaj bywa to odczuwalne. Średni czas „wymiany” dobrego sprzedawcy (przepraszam, że zabrzmiało to tak przedmiotowo) w małych i średnich firmach wynosi od 2,4 do 4,3 miesiąca, a średni koszt tzw. utraconych możliwości to 37 tysięcy złotych.
Biorąc pod uwagę, że znalezienie najlepszych może potrwać kilka miesięcy, a koszty utraty najlepszych pracowników są bardzo wysokie, dobrą praktyką jest posiadanie jasno określonej strategii odnajdywania, zatrudniania i zatrzymywania w firmie członków zespołów sprzedażowych.
Read More3 metody sprzedaży, które powinieneś zacząć stosować i jedna, z którą warto się pożegnać
W obecnych czasach, kiedy wiarygodność i marka osobista stały się tak ważne, a świadomość wartości czasu sięgnęła zenitu, wydzwanianie do przypadkowych osób (tzw. cold calling) może delikatnie mówiąc świadczyć o braku kontaktu z rzeczywistością. Co więcej, powiedzmy sobie szczerze – ilu specjalistów ds. sprzedaży czerpie przyjemność z cold callingu? Nie znam ani jednej takiej osoby. Wiem, że dla niektórych profesjonalistów jest to zło konieczne. Ale dni tej techniki są w zasadzie policzone.
W sprzedaży zawsze chodzi o wynik. Skuteczni sprzedawcy działają sprawnie i zawsze dążą do wykorzystania najlepszych możliwych dostępnych narzędzi. W sektorze B2B cold calling, został wyparty przez skuteczniejsze sposoby na dotarcie do potencjalnego klienta i zachęcenie go do zakupu.
Oto trzy sposoby (z pewnością nie należą do prostych) stosowania social selling, które pomogą Ci na dobre odesłać cold calling do lamusa.
1 metoda sprzedaży, którą warto stosować: Ugruntuj swoja pozycję w mediach społecznościowych
W zeszłym roku przeprowadziłem badania, z których wynika, że cold calling jest nieskuteczny w 94% przypadków.
W sektorze B2B ponad 72% kupujących korzysta z mediów społecznościowych podczas podejmowania decyzji. Odpowiednio pozycjonując się więc w kanałach społecznościowych możemy spokojnie rezygnować z cold callingu i skutecznie budować relacje z potencjalnymi klientami. Blisko 76% klientów chce poznawać sprzedawców i handlowców za pośrednictwem sieci społecznościowych.
Read More6 rzeczy, których nigdy nie warto robić
6 rzeczy, których nigdy nie warto robić
Przechodzę od razu do rzeczy. Nie opieraj swojego sukcesu i szczęścia o cudze definicje i wyobrażenia.
Sprawa jest prosta. Nie da się oprzeć swojego własnego wyobrażenia o sukcesie i szczęściu na opiniach i oczekiwaniach innych ludzi.
Dla jednych szczęście to wolność, podróże, przyjaźń, dla innych liczba zer na koncie i marka auta w garażu. Czym jest dla Ciebie szczęście? Ale tak naprawdę czym ono jest? Jesteś naprawdę szczęśliwy? Czy udajesz? Zmierzasz ku niemu? Czy tylko Ci się wydaje?
Nie porównuj się z innymi
Mark Twain mawiał, że porównywanie zabija radość. Porównywanie się z innymi odbiera szczęście. Możesz spędzić całe życie zajmując sobie głowę tym, co mają inni i jak na tym tle wypadasz. Nie ma to sensu, każdy z nas ma w życiu inny start. Niektórzy wchodzą w życie z kupionym przez rodziców domem i samochodem, udziałami w firmie, inni żyjąc walczą o wszystko. Możesz porównywać siebie z sobą i tylko siebie z sobą. Do porównań potrzebny jest wspólny mianownik, inaczej porównanie nie funkcjonuje.
Nie zastanawiaj się co wszyscy wokół o Tobie myślą.
Nie bierz rzeczy zbyt osobiście, nawet jeśli wydają się skierowane do Ciebie.
Bardzo rzadko ludzie robią coś ze względu na Ciebie. Zazwyczaj robią coś ze względu na siebie. Formuła „what’s in it for me” rządziła, rządzi i będzie rządzić światem. Ludzie dbają głównie o siebie, nie o Ciebie.
Ciężko jest zmienić sposób w jaki inni traktują ciebie lub to co o Tobie mówią. Co łatwo zrobić to zmienić swój sposób reakcji, a jeśli trzeba otoczenie.
Read MorePersonal branding- 4 sposoby na wykreowanie silnej marki osobistej
Personal branding to nic innego jak zarządzanie marką osobistą. Personal branding to nie tylko działania skierowane w stronę osób działających w sferze publicznej: biznesie, nauce, polityce, mediach, sztuce, medycynie, prawie, sporcie – czyli tam, gdzie odnoszone sukcesy, opowiedziane we właściwy sposób budują pozycję osoby i zwiększają jej wartość. Personal branding stał się w obecnych czasach koniecznością. Dzięki mediom społecznościowym każdy z nas powoli staje się marką. Ważne jest by to stawanie się marką było świadome.
Zatem w jaki sposób kreować markę osobistą. Oto 4 sposoby, nad którymi warto się zastanowić:
Jak budować markę osobistą 1 - Kreuj wartość
Wszyscy znamy sytuacje, w których ktoś publikuje w sieci coś, co jest zupełnie banalne lub nawet żałosne, a Ty zastanawiasz się, co mogło tą osobę do tego skłonić? Pamiętaj, że medium nie zastąpi komunikatu. Ilość nie zastąpi jakości. Znajdź sposób na zaoferowanie swoim odbiorcom wartości poprzez tworzenie i rozpowszechnianie treści zgodnych z ideą twojej marki. Treści przede wszystkim przydatnych, treści generujących wartość.
Jak budować markę osobistą 2 - Dziel się strategicznie
Każda przesłana wiadomość i każdy udostępniony obraz jak również lajk czy komentarz- wszystko to kształtuje obraz Twojej marki. Obraz ten stanowi splot szeregu działań. Gdy zrozumiesz w jaki sposób Twoja marka powinna być postrzegana, możesz zacząć myśleć o niej w sposób strategiczny.
Read More