Trudne rozmowy w pracy - jak przestać ich unikać i jak rozmawiać w konstruktywny sposób

Trudne rozmowy w miejscu pracy należą z pewnością do najtrudniejszych zadań menedżera. Nigdy nie jest lekko, niezależnie od tego czy rozmawiamy z podwładnymi, współpracownikami czy przełożonymi. Najtrudniejsze są dla tych, którzy obawiają się konfrontacji i konfliktu i zrobiliby wszystko co możliwe by go uniknąć.

Jednak unikanie trudnych rozmów może prowadzić do dysfunkcji i braku wydajności co może mieć negatywny wpływ na firmę jako całość. Konflikt w miejscu pracy wpływa nie tylko na morale ale też na obroty firmy.

 Zamiast unikać trudnych rozmów znajdź odwagę by zacząć konfrontować się z ludźmi w konstruktywny sposób, postępując z odpowiednimi umiejętnościami i empatią.

Read More

Jak być pewnym siebie i uporać się z niską samooceną?

Niska pewność siebie to nie życiowy wyrok. Pewności siebie można się nauczyć, ćwiczyć ją i dojść w tym do mistrzostwa – tak jak każdą inną umiejętność.

Ludzie pewni siebie są podziwiani przez innych. Wzbudzają ich zaufanie. Częściej stawiają czoła swoim obawom i są skłonni do podejmowania ryzyka. Wiedzą, że niezależnie od przeszkód jakie pojawią się na ich drodze są w stanie je pokonać lub ominąć. Ludzie pewni siebie mają skłonności do postrzegania swego życia w pozytywnym świetle nawet jeśli rzeczy nie idą zbyt dobrze. Zazwyczaj są zadowoleni i czują do siebie szacunek.

Czy nie było by wspaniale posiadać taką pewność siebie każdego dnia?

Sprowadza się to do jednego prostego pytania: Jeśli sam nie wierzysz w samego siebie to jak możesz tego oczekiwać od kogoś innego? 

 Wypróbuj niektóre z wskazówek wymienionych poniżej. Nie wystarczy tylko je przeczytać a realizację ich odłożyć w czasie. Naprawdę zacznij ćwiczyć je codziennie poczynając od dzisiaj. Być może najpierw będziesz musiał udawać, że jesteś pewny siebie ale w końcu zaczniesz czuć, że rośnie w tobie fundament pewności siebie. Z czasem i w miarę praktyki (to zjawisko nie nastąpi z dnia na dzień) ty też możesz stać się osobą pewną siebie, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz. 

Jak być pewnym siebie porada nr 1. Trzymaj się z dala od negatywności i doprowadzaj do pozytywności.

 To czas by naprawdę ocenić swój wewnętrzny krąg w tym przyjaciół i rodzinę. Jest to trudne zadanie ale nadszedł czas by poważnie rozważyć odsunięcie tych osób które cię dołują i niszczą twoje zaufanie do siebie. Nawet tymczasowa przerwa od obecności wiecznie pesymistycznie nastawionej do życia osoby, która zaraża swym pesymizmem może mieć ogromne znaczenie i pomóc ci poczynić postępy w kierunku większej pewności siebie.

Read More

Jak wyglądać na pewnego siebie?

Jak wyglądać na pewnego siebie?

Mawia się, że jeden obraz mówi więcej, niż tysiąc słów. Wyobraź więc sobie siebie z perspektywy innej osoby np.  klienta lub szefa wchodzącego do sali konferencyjnej. Jak wyglądasz? Co sygnalizujesz? Co mówią Twoje oczy, dłonie i ramiona? Czego można się o Tobie dowiedzieć nawet zanim cokolwiek powiesz? Myślisz czasem o tym? Powinieneś.

Pewność siebie jest kluczem do sukcesu w bardzo wielu obszarach naszego życia. Ludzie pewni siebie wyróżniają się w pracy i w swoich grupach społecznych Badania wykazują, że osoby bardziej pewne siebie osiągają większe sukcesy, niż ich mniej pewni siebie koledzy.

1. Asertywna postawa

Chcesz wyglądać na bardziej pewnego siebie? Istotna jest tu Twoja postawa. Stój pewnie, rozkładając ciężar ciała równomiernie na obie stopy, które rozstawiasz na szerokość swoich ramion. Wyprostuj się a same ramiona przesuń odrobinę do tyłu – naturalnie nie za dużo. I pamiętaj, by zwracać się przodem do rozmówcy.

Unikaj „posłusznych postaw”, a więc zakładania nogi na nogę oraz przekładania całej wagi na jedną nogę.

Głowa do góry

Ludzie pewni siebie zawsze patrzą przed siebie – nigdy na stół, ziemię czy stopy. Powinieneś  zawsze udawać, że Twoja głowa jest uwiązana na sznurku, który ciągnie ją w górę.

Jeśli siedzisz…

Gdy siedzisz na krześle, usiądź wygodnie i oprzyj się o tył krzesła – nie siedź nerwowo pochylony do przodu. Możesz położyć ręce na kolanach lub, jeśli próbujesz się zrelaksować, założyć je za głowę.

Trzymaj dolną część ciała nieruchomo, z obiema stopami przystawionymi do podłogi lub lekko założonymi na siebie.

Read More

Chcę lepiej poznać siebie. Jaki test osobowości wybrać?

Wypełnienie testu osobowości lub kompetencji nie da Ci od razu lepszej pracy, ale z pewnością pomoże zrozumieć siebie, co w perspektywie długoterminowej przełoży się na Twój rozwój i zadowolenie. Dobre zrozumienie siebie stanowi bazę niezbędną do tego by dobrze zaplanować swój rozwój.

Szereg firm nadal testuje kandydatów do pracy pytaniami w rodzaju "jakie ma Pan/Pani słabe strony?" - może to i sztampa, ale pytanie jest skupione bardziej na Twojej zdolności prowadzenia autoanalizy niż faktycznie na słabych stronach. Ufam, co prawda, że znasz swoje atuty i wady, jeśli jednak chciałbyś poszerzyć samoświadomość warto zastanowić się nad jakimś testem. Na warsztat biorę trzy popularne testy: Clifton/Gallup Strngths Finder, DISC oraz Myers-Briggs Type Indicator (MBTI).

1. Test Clifton/Gallup StrengthsFinder

Miejsce pierwsze

Test jest bardziej testem typu talent assesment niż personality assesment. Moim zdaniem konieczne było wrzucenie go do tej trójki. Test Clifton StrengthsFinder oparty jest na latach badań psychologicznych, neurologicznych oraz testów praktycznych. Używa przy tym 177 par potencjalnych samo-określeń. Każde pytanie wymaga odpowiedzi w ciągu 20 sekund, a końcowym wynikiem jest twoich 5 największych zalet. Twoje mocne strony sugerują w jakich obszarach powinieneś zadziałać, aby je szkolić i akcentować. Opcjonalna książka, Strengths Finder 2.0 autorstwa Toma Ratha, gościła rekordową liczbę ponad 2000 dni na liście 100 największych bestsellerów Amazona. Polecam Cena testu – 15 USD

Read More

Książki, dzięki, którym zaczniesz podejmować lepsze decyzje

Książki, dzięki którym zaczniesz podejmować lepsze decyzje

 The Power of Fifty Bits: The New Science of Turning Good Intentions into Positive Results

Autor: Bob Nease

Ponieważ nasze mózgi są biologicznie uwarunkowane do posługiwania się heurystykami, często podejmujemy decyzje nierozważnie, często działając przeciwko naszym własnym interesom. Jako były kierownik naukowy, firmy z rankingu Fortune 25 działającej w branży farmaceutycznej, Bob Nease dostarcza istotnych, praktycznych rozwiązań i wskazówek do rozwijania pozytywnych wzorców zachowań.

Jest to poradnik, który pokaże Ci jak pomóc klientom, pracownikom czy współpracownikom podejmować lepsze decyzje i zyskiwać to, na czym im naprawdę zależy.

Thinking, Fast and Slow (Pułapki myślenia)

Autor: Daniel Kahneman

Noblista Daniel Kahneman przeprowadza analizę dwóch systemów poznawczych, które kształtują nasz osąd oraz decyzje podejmowane w naszym codziennym życiu.

Liminal Thinking: Create the Change You Want,

Autor: Dave Gray

Dlaczego niektórzy z nas osiągają sukcesy w warunkach zmian, podczas gdy inni nie? Chodzi o wzorce myślenia. Myślenie liminalne jest metodą kreowania zmian poprzez rozumienie, kształtowanie i rekontekstualizowanie przekonań. Jakie przekonania Cię teraz hamują? Zawsze masz wybór. Możesz sam stworzyć świat, w którym chcesz żyć, albo żyć w świecie stworzonym przez innych i grać zgodnie z ich zasadami. Jeśli jesteś gotów na zmiany, jest to dla Ciebie pozycja obowiązkowa.

Read More

10 książek, po które warto sięgnąć w tym roku

Bill Gates twierdzi, że czyta średnio jedną książkę tygodniowo. Mówi też, że czytanie jest jego "ulubionym sposobem na poznanie nowego tematu". Warren Buffet poświęca na czytanie około 80% swojego dnia.  A Ty?

Po jakie książki warto sięgnąć w tym roku? To mój subiektywny wybór dziesięciu tytułów, z którymi warto się zapoznać.

1.Tools of Titans (wer. pol. Narzędzia tytanów)

Autor: Tim Ferriss

W swojej ostatniej książce przedsiębiorca i strateg - Tim Ferriss dzieli się tajemnicą wydajności ponad 200 znanych osób, z którymi rozmawiał w swoim podkaście. Książka "napakowana" jest praktycznymi poradami. Można ją praktycznie otworzyć w dowolnym miejscu i zacząć czytać.  

2. Are You Fully Charged?: The 3 Keys to Energizing Your Work and Life

Autor: Tom Rath

Ostatni bestseller Ratha to potężne kompendium, które daje nam dużą dawkę naukowej wiedzy, próbując wyjaśnić znaczenie trzech kluczowych warunków, które odróżniają w pełni produktywności dni od dni przeciętnych:

Znaczenie: robienie czegoś, co przynosi korzyść innej osobie.

Interakcje: kreowanie więcej pozytywnych niż negatywnych momentów.

Energia: podejmowanie wyborów, które poprawiają twoje zdrowie psychiczne i fizyczne.

3. Friend & Foe: When to Cooperate, When to Compete, and How to Succeed at Both

Autorzy: Adam Galinsky i Maurice Schweitzer

Badacze Galinsky i Schweitzer twierdzą, że sukces nie jest jednotorową drogą współpracy lub konkurencji; zawsze musimy podążać tymi dwiema ścieżkami, a niezwykłe rzeczy dzieją się, gdy uczymy się wypracowywać właściwą równowagę między nimii. Mądra, praktyczna książka, która pomoże Ci stać się "lepszym przyjacielem i straszliwszym wrogiem".

Read More

6 rzeczy, których nigdy nie warto robić

6 rzeczy, których nigdy nie warto robić

Przechodzę od razu do rzeczy. Nie opieraj swojego sukcesu i szczęścia o cudze definicje i wyobrażenia.

Sprawa jest prosta. Nie da się oprzeć swojego własnego wyobrażenia o sukcesie i szczęściu na opiniach i oczekiwaniach innych ludzi.

 Dla jednych szczęście to wolność, podróże, przyjaźń, dla innych liczba zer na koncie i marka auta w garażu. Czym jest dla Ciebie szczęście? Ale tak naprawdę czym ono jest? Jesteś naprawdę szczęśliwy? Czy udajesz? Zmierzasz ku niemu? Czy tylko Ci się wydaje?

Nie porównuj się z innymi  

Mark Twain mawiał, że porównywanie zabija radość. Porównywanie się z innymi odbiera szczęście.  Możesz spędzić całe życie zajmując sobie głowę tym, co mają inni i jak na tym tle wypadasz. Nie ma to sensu, każdy z nas ma w życiu inny start. Niektórzy wchodzą w życie z kupionym przez rodziców domem i samochodem, udziałami w firmie, inni żyjąc walczą o wszystko. Możesz porównywać siebie z sobą i tylko siebie z sobą. Do porównań potrzebny jest wspólny mianownik, inaczej porównanie nie funkcjonuje.

Nie zastanawiaj się co wszyscy wokół o Tobie myślą.

Nie bierz rzeczy zbyt osobiście, nawet jeśli wydają się skierowane do Ciebie.

Bardzo rzadko ludzie robią coś ze względu na Ciebie. Zazwyczaj robią coś ze względu na siebie. Formuła „what’s in it for me” rządziła, rządzi i będzie rządzić światem. Ludzie dbają głównie o siebie, nie o Ciebie.

Ciężko jest zmienić sposób w jaki inni traktują ciebie lub to co o Tobie mówią.   Co łatwo zrobić to zmienić swój sposób reakcji, a jeśli trzeba otoczenie.

Read More

Zarządzanie sobą w czasie - lista rzeczy do nierobienia

O zarządzaniu sobą w czasie mówi się dużo i często. Czas jest niezwykle cennym zasobem. Zasobem nieodnawialnym, którego nikt Ci nie odda i którego nie możesz dokupić. Powinieneś inwestować go mądrze w działania, które prowadzą Cię do osiągnięcie celów biznesowych i osobistych.

Aby skutecznie realizować zarządzanie sobą w czasie poza doborem odpowiedniej strategii, budowaniem list typu „to-do” powinieneś również zbudować listę rzeczy, które pochłaniają Twój czas i nie zbliżają Cię do celu nawet o krok.

Lista rzeczy do nierobienia jest całkiem dobrym sposobem na uporządkowanie wielu problemów i zarządzanie sobą w czasie.

Może to się wydawać zabawne, ale taka lista jest niewiarogodnie użytecznym narzędziem, które pomaga Ci śledzić nieproduktywne nawyki i odzyskiwać czas.

Po utworzeniu takiej listy warto  umieścić ją gdzieś w swoim obszarze roboczym, gdzie możesz ją łatwo zobaczyć.

Jeśli, Twoje projekty opierają się głównie o pracę na komputerze rozważ skorzystanie z aplikacji RescueTime - https://www.rescuetime.com . Pomoże Ci ona monitorować działania produktywne i nie produktywne.

Jak zrobić listę rzeczy do niezrobienia?

Stworzenie takiej listy jest dość proste. Najpierw stwórz listę projektów, nad którymi obecnie pracujesz np.:

  • biznes, który budujesz po godzinach,

  • prowadzenie bloga,

  • przygotowanie do udziału w triathlonie.

Każdy z tych  obszarów to osobny projekt.

Możesz np.: skorzystać z arkusza kalkulacyjnego i wprowadzać tam nawyki i działania, które osłabiają Twoje starania, skorzystać z post-it’ów czy czegokolwiek innego co w Twoim przypadku zda egzamin.

Read More

Toksyczne zachowania, którymi zniechęcasz do siebie innych

Toksyczne zachowania, którymi zniechęcasz do siebie innych

Bywają miesiące w których, mam styczność z około tysiącem osób, są to kontakty z klientami, właścicielami i pracownikami firm,  menedżerami i ich podwładnymi,  sprzedawcami i kupcami. Każdego miesiąca widzę setki destrukcyjnych, toksycznych zachowań, generujących potężne straty zarówno dla pojedynczych osób, zespołów jak i dla całych organizacji.

Bądźmy szczerzy, od czasu do czasu sami też działamy w toksyczny i niszczący sposób. Jednak dla osób, które cechują się odpowiednim rozwojem emocjonalnym, równowagą i uważnością, takie rzeczy zdarzają się dość rzadko.

Niezależnie od tego, czy Twoje toksyczne zachowania są zjawiskiem nagminnym, czy tylko sporadycznym, kluczowa dla Twojego dobrego samopoczucia i sukcesu jest możliwość identyfikowania toksycznych zachowań i szybka ich zmiana. To jeśli chodzi o Ciebie, natomiast identyfikowanie toksycznych zachowań u innych pozwoli Ci zatrudniać bardziej zmotywowanych ludzi, budować lepsze zespoły,  nie wchodzić w partnerstwa z góry skazane na porażkę, a jeśli trzeba odpowiednio wcześnie interweniować.

Toksyczne zachowania typ 1. Sączący się pesymizm

Trudno współpracować z ludźmi, którzy nie mogą wyzbyć się negatywności. Za każdym razem kiedy mówią, pojawia się coś negatywnego.  Zły zarząd, zła firma, nieprzyjemni koledzy,  beznadziejni, głupi klienci, generalnie sami źli ludzie dookoła i niesprawiedliwość na każdym kroku. Ci ludzie nieustanie mówią o negatywnych rzeczach, które mogłyby się wydarzyć albo faktycznie się wydarzyły, chorobach, cierpieniach i niesprawiedliwościach życia.

Read More

The Hard Thing About Hard Things - Ben Horowitz

Najtrudniejsze w tym co trudne

The Hard Thing About Hard Things - Ben Horowitz

Jeśli niektórzy z Was są zmęczeni nachalnym optymizmem bijącym z biografii ludzi biznesu, książkę Horowitza przyjmiecie z ulgą.

Z książki Horowitz'a, który jest współzałożycielem znanej spółki venture capital Andreesen Horowitz (wśród  inwestycji można wymienić m.in. Business Insider) wyciągniemy podstawową regułę: nie istnieje magiczna recepta na sukces, jak niektórzy chcieliby wierzyć; jedyną drogą dla nas jest czysta determinacja i obserwowanie tego co poskutkowało, a co nie.

Read More