Coaching z negocjacji

Coaching z negocjacji w odróżnieniu od klasycznego szkolenia, które skupia się na przekazaniu wiedzy, to indywidualna, procesowa praca nad konkretnymi sytuacjami negocjacyjnymi z Twojego życia zawodowego.

To nie teoria – to Twoje realne rozmowy, Twoje decyzje i Twoje pieniądze.

Nauczę Cię między innymi:

Strategicznie przygotować się do negocjacji

– żebyś nie wchodził w rozmowę „na czuja”
– żebyś nie improwizował pod presją partnera
– żebyś wiedział gdzie masz granice i czego NIE oddajesz, zanim partner zacznie cisnąć
– żebyś przestał wychodzić z negocjacji z myślą: „następnym razem zrobię to lepiej”

Zbudować spójny styl negocjacyjny, który da się powtarzać

– zamiast każdej rozmowy „od zera”
– zamiast gaszenia pożarów i reagowania na presję
– żeby negocjacje nie zależały od nastroju, dnia ani klienta
– żeby Twoja firma miała proces, a nie improwizację

Tworzyć silną pozycję w negocjacjach

– gdy masz poczucie, że to druga strona dyktuje warunki
– gdy rozmowa zaczyna się niewinnie, a kończy ustępstwami tylko z Twojej strony
– gdy chcesz być partnerski, ale nie kosztem swojej marży
– żebyś przestał „bronić ceny”, a zaczął prowadzić rozmowę

Poszukiwać realnych alternatyw i przećwiczyć sam proces negocjacji

– kiedy czujesz, że partner ma przewagę, bo „on może odejść”
– kiedy boisz się powiedzieć „nie”, bo nie masz planu B
– kiedy rozmowa skręca w rabaty, a Ty nie wiesz, jak ją odwrócić
– żebyś przetrenował trudne momenty, zanim wydarzą się naprawdę

Przeanalizować Twoje negocjacje i wyciągnąć konkretne wnioski

– zamiast powtarzać te same błędy z kolejnymi klientami
– żebyś zrozumiał, w którym momencie tracisz pozycję
– żebyś wiedział, co dokładnie zmienić następnym razem, a nie „być bardziej stanowczym”
– żeby każda kolejna negocjacja była lepsza od poprzedniej

Każda źle poprowadzona negocjacja to:

• realna strata pieniędzy, energii i czasu

• precedens na przyszłość („z nimi zawsze można coś urwać”)

• zespół uczący się złych wzorców

• firma, która pracuje więcej… żeby zarabiać mniej

I to się kumuluję z miesiąca na miesiąc.

Naucz się wreszcie prowadzić negocjacje na własnych zasadach

Mogę pracować z Tobą na materiałach i sytuacjach, które zapewniasz Ty, możemy również skorzystać z całego spectrum moich materiałów: ćwiczeń i symulacji, tak abyś praktycznie doskonalił swoje umiejętności negocjacyjne.

Możemy pracować online przez Teams (dodatkowo udostępnię Ci platformę z materiałami, symulacjami, ćwiczeniam) lub umawiać się na sesje coachingowe w tzw. “realu”.

Skontaktuj się ze mną już dziś, aby szczegółowo omówić swoje potrzeby dotyczące coachingu, doradztwa lub mentoringu w obszarze negocjacji.

Tel.: 693794025

kontakt@projektprzywodztwo.com

Case Study: Coaching negocjacji dla właściciela firmy – utrata marży w kluczowych kontraktach

Profil klienta

Właściciel i CEO firmy usługowej (B2B), działającej na rynku międzynarodowym.
Bezpośrednio zaangażowany w negocjacje kluczowych kontraktów o wysokiej wartości (7-cyfrowe roczne umowy).

Wyzwanie

Klient był bardzo skuteczny operacyjnie i sprzedażowo, ale w negocjacjach systematycznie tracił marżę:

• zbyt szybko reagował na presję cenową klientów,

• nadmiernie tłumaczył swoje decyzje i ofertę,

• negocjował „reaktywnie”, bez jasnej struktury rozmowy,

• brał na siebie emocje drugiej strony i próbował „ratować relację” kosztem warunków,

• po fakcie miał poczucie, że „znowu oddał za dużo”.

Efekt: kontrakty były domykane, ale na gorszych warunkach niż rynkowo możliwe.

Moje podejście

Proces coachingowy był ściśle powiązany z realnymi negocjacjami klienta.

1) Diagnoza stylu negocjacyjnego i punktów utraty wartości

• analiza dotychczasowych rozmów i decyzji,

• identyfikacja momentów, w których klient oddawał pole,

• praca na przekonaniach typu: „muszę szybko zamknąć”, „nie mogę eskalować”.

2) Przebudowa struktury negocjacji

• jasny framing rozmowy od pierwszych minut,

• oddzielenie relacji od warunków,

• uporządkowanie sekwencji: cele → warunki → ustępstwa.

3) Przygotowanie do negocjacji wysokiej stawki

• scenariusze presji cenowej,

• reakcje na ultimata i „ciszę” po drugiej stronie,

• symulacje rozmów z trudnymi klientami.

Rezultat

W kolejnych miesiącach klient:

• przestał reagować impulsywnie na presję,

• odzyskał kontrolę nad tempem i strukturą negocjacji,

• zaczął domykać kontrakty bez automatycznych ustępstw cenowych.

Efekt biznesowy: poprawa marż na kluczowych kontraktach i większa przewidywalność wyników.
Efekt osobisty: większy spokój, pewność i poczucie kontroli w rozmowach o wysokiej stawce.

Case Study: CEO negocjujący z dominującym partnerem strategicznym

Profil klienta

CEO i współwłaściciel firmy produkcyjnej, negocjujący długoterminową umowę z dużym, dominującym partnerem zagranicznym.

Wyzwanie

Relacja była asymetryczna — druga strona miała większą skalę i silną pozycję negocjacyjną. Klient:

• czuł się „zawsze o krok za partnerem”,

• zgadzał się na niekorzystne zapisy „dla świętego spokoju”,

• unikał twardych rozmów o ryzykach i odpowiedzialności,

• miał poczucie, że kontrakt coraz bardziej go ogranicza.

Moje podejście

1) Zmapowanie realnej siły negocjacyjnej

• analiza BATNA obu stron,

• oddzielenie narracji „jesteśmy słabsi” od faktów.

2) Praca nad pozycją CEO w rozmowie

• zmiana języka: mniej obrony, więcej kierunku,

• budowanie ram decyzyjnych zamiast reakcji na żądania.

3) Symulacje rozmów z presją i manipulacją

• testowanie reakcji na groźby, opóźnianie decyzji, eskalacje,

• przygotowanie wariantów rozmów końcowych.

Rezultat

Klient:

• wszedł do renegocjacji z jasną strukturą i spokojem,

• skutecznie przesunął rozmowę z poziomu „ustępstw” na poziom „warunków współpracy”,

• wynegocjował zapisy ograniczające ryzyka po swojej stronie.

Efekt: bardziej partnerska relacja i kontrakt, który przestał być jednostronnym obciążeniem.

Case Study: Właściciel firmy, który „za dużo mówił” w negocjacjach

Profil klienta

Właściciel szybko rosnącej firmy technologicznej, prowadzący rozmowy z dużymi klientami korporacyjnymi.

Wyzwanie

Klient był świetnie przygotowany merytorycznie, ale w negocjacjach:

• nadmiernie tłumaczył ofertę i swoje decyzje,

• sam obniżał swoją pozycję przez over-justification,

• reagował nerwowo na ciszę i brak odpowiedzi,

• zdradzał zbyt wcześnie swoje granice.

Moje podejście

1) Diagnoza komunikacji negocjacyjnej

• identyfikacja momentów, w których klient „oddawał pole słowami”.

2) Praca nad językiem negocjacyjnym

• krótsze, bardziej stanowcze komunikaty,

• kontrola ciszy i tempa rozmowy,

• wyraźne granice bez agresji.

3) Trening realnych rozmów

• symulacje calli i spotkań,

• feedback oparty na konkretnych zachowaniach.

Rezultat

Klient:

• zaczął mówić mniej, ale bardziej precyzyjnie,

• przestał negocjować „sam ze sobą”,

• zauważył wyraźną zmianę reakcji po stronie klientów.

Efekt: większy szacunek, lepsze warunki i krótsze procesy decyzyjne.

Case Study: Negocjacje pod presją czasu i emocji – coaching decyzyjny

Profil klienta

CEO firmy usługowej, prowadzący jednocześnie kilka kluczowych negocjacji przy dużym obciążeniu operacyjnym.

Wyzwanie

Pod presją czasu klient:

• podejmował decyzje zbyt szybko,

• akceptował warunki „żeby zamknąć temat”,

• odczuwał silny stres przed kluczowymi rozmowami,

• miał poczucie chaosu decyzyjnego.

Moje podejście

1) Uporządkowanie procesu decyzyjnego

• kiedy decyzja jest naprawdę pilna, a kiedy „wydaje się pilna”.

2) Struktura przygotowania do rozmów

• checklisty negocjacyjne,

• jasne kryteria „tak / nie”.

3) Praca nad reakcjami pod presją

• spowolnienie tempa,

• oddzielenie emocji od decyzji.

Rezultat

Klient:

• odzyskał kontrolę nad decyzjami,

• przestał działać impulsywnie,

• zaczął negocjować konsekwentnie, nawet w trudnych warunkach.

Efekt: lepsze decyzje, mniejszy stres i większa skuteczność negocjacyjna.

W trakcie coachingu z negocjacji pomogę Ci między innymi:

- indywidualnie rozwinąć Twoje umiejętności negocjacyjne

- strategicznie przygotować się do ważnych negocjacji

- poszukać nowych opcji i przećwiczyć sam proces negocjacji

- przeprowadzę z Tobą analizę i wyciągniemy wnioski z przeprowadzonych rozmów negocjacyjnych

Mogę pracować z Tobą na materiałach i sytuacjach, które zapewniasz Ty, możemy również skorzystać z całego spectrum moich materiałów: ćwiczeń i symulacji, tak abyś praktycznie doskonalił swoje umiejętności negocjacyjne.

Możemy pracować przez teams (udostępnię Ci platformę z materiałami, symulacjami, ćwiczeniami + kontakt mailowy) lub umawiać się na sesje coachingowe w formule tradycyjnej.

Możemy zorganizować tzw. shadow coaching z negocjacji, który jest unikalną formą coachingu, polegającą na obserwacji Klienta podczas realnych negocjacji. Jestem z Klientem na spotkaniu negocjacyjnym jako obserwator. Sam nie uczestniczę czynnie w spotkaniu natomiast po zakończonym spotkaniu następuje tzw. sesja debriefingowa czyli "rozebranie procesu negocjacji" na częsci pierwsze, omówienie kluczowych elementów, analiza konretnych posunięć, wyciąganie wniosków.

Dla kogo jest coaching z negocjacji (ang. negotiation coaching)?

Nie tylko dla handlowców czy prawników. Z coachingiem negocjacyjnym pracują:

Właściciele firm i founderzy, którzy prowadzą rozmowy z inwestorami, klientami, partnerami, a także zarządzają zespołem i chcą jasno wyznaczać granice oraz oczekiwania.

Top managerowie, którzy potrzebują więcej skuteczności w egzekwowaniu decyzji, prowadzeniu trudnych rozmów HR czy budowaniu zespołu opartego na zaufaniu, a nie kontroli.

Sprzedawcy premium, którzy działają na wysokim poziomie, ale czują, że można lepiej domykać kontrakty i pracować mniej na „żerowaniu” klienta, a więcej na partnerstwie.

Liderzy zmian, którzy muszą negocjować nie tylko warunki współpracy, ale też nastawienie, opór, niepewność u ludzi.

Kiedy warto rozważyć coaching negocjacyjny?

• Czujesz, że w rozmowach za często „odpuszczasz”, nawet jeśli wiesz, że masz rację.

• Masz za sobą kilka ważnych negocjacji, które „nie poszły po Twojemu” – i chcesz zrozumieć dlaczego.

• Masz przed sobą ważną rozmowę: inwestor, zakup/sprzedaż firmy, duży kontrakt, reorganizacja zespołu.

• Jesteś zmęczony tym, że musisz walczyć o każdą złotówkę i chcesz prowadzić rozmowy z większym spokojem i wpływem.

• Chcesz wejść na wyższy poziom – nie uczyć się podstaw, tylko zoptymalizować swój styl, siłę i efekt.

Jak wygląda proces coachingowy?

To nie jest jednorazowe spotkanie. Dobry proces coachingowy trwa kilka lub kilkanaście sesji, zazwyczaj w rytmie co 1–2 tygodnie. Możesz się spodziewać:

- pracy na realnych sytuacjach – nie oderwanych przykładach,
- analizy Twojego stylu, przekonań i reakcji w stresie,
- testowania i wdrażania konkretnych strategii,
- rozwoju twardych i miękkich kompetencji: od struktury negocjacji po głębokie słuchanie.

Niektórzy korzystają z coachingu przez kilka tygodni – przygotowując się do jednej dużej rozmowy. Inni pracują z coachem miesiącami – traktując to jako stały rozwój kompetencji przywódczych.

Coaching negocjacyjny nie daje Ci gotowych odpowiedzi. Daje Ci coś więcej:

- świadomość wpływu, jaki masz (i możesz mieć),
- odwagę do prowadzenia trudnych rozmów w zgodzie ze sobą,
- narzędzia i strategie dopasowane do Twojej osobowości i sytuacji.