Marka osobista lidera
W toku mojej kariery w consultingu i coachingu odkryłem, że istnieje kilka praktyk, które celowo przyjmują liderzy aby móc efektywnie budować swoją markę i wyróżnić się w branży (oczywiście podobne wnioski płyną z badań nad tym obszarem prowadzonych przez Projekt Przywództwo). Oto niektóre z tych strategii, które mogą przydać się liderom
1.Być świadomym tego, za czym się opowiada.
Można nie stworzyć swojej marki jako lidera, ale jednocześnie wytyczyć zestaw wartości i pożądanych rezultatów, a także kontrolować sposób ich komunikowania. Być może robisz to już teraz, nawet jeśli nie myślałeś o tym jako o tworzeniu marki lidera.
Jeśli zaoferowałeś się z konkretną umiejętnością aby pomóc rozwiązać wyzwanie lub w inny sposób posunąłeś organizację do przodu, jest to krok w kierunku wypracowania twojej wyjątkowej wartości jako lidera.
2. Zaplanować jak wprowadzić w życie wyznawane wartości.
Jak spędzać czas? Gdzie skupić swoją energię? Jaką ścieżkę rozwoju zawodowego wybrać, aby wzmocnić swoją markę jako lidera?
Łatwo jest pozwolić, aby wymagania klientów, współpracowników i innych aktorów zewnętrznych dyktowały nam priorytety. Z pewnością każdy lider musi na bieżąco na takie rzeczy reagować, ale musi też sprawnie zarządzać swoim czasem, aby nadążać za planami i priorytetami. Znam lidera, który zaczyna każdy ranek od 30-minutowej sesji planowania i opracowywania strategii na nadchodzący dzień. Znam też taką liderkę, która wprowadza swojego asystenta w obręb strategii na każdy dzień, aby mogli wspólnie pracować nad minimalizowaniem wpływu nieplanowanych zadań na te priorytetowe.
3. Myśleć samoświadomie.
Trzeba wyobrazić sobie, że każdy aspekt naszego zachowania jest dokładnie analizowany, aby sprawdzić jego zgodność z naszą marką lidera. To, co mówimy, jak działamy, nasze decyzje, a nawet wygląd, wysyła sygnały do zespołów, klientów i współpracowników.
Jeśli jesteś liderem, być może słyszałeś zdanie: „Każdego dnia ustalasz jaka będzie w biurze pogoda”. Jeśli jesteś pogodny i pozytywny, twój zespół to poczuje. I odwrotnie, jeśli jesteś wyraźnie zdruzgotany lub przygnębiony, spodziewaj się, że nastrój również będzie minorowy. Może się wydawać, znacząco utrudniasz sobie pracę kiedy czujesz, że musisz nie tylko zrobić dobrą robotę, ale i dobrze przy tym wyglądać. Świadomy lider akceptuje jednak ten fakt i wykorzystuje go na swoją korzyść.
4. Wyznaczać cele związane z przywództwem i nigdy nie przestawać do nich dążyć.
Warto pomyśleć o kamieniach milowych przywództwa jako czymś innym od celów. Liderzy wyznaczają sobie wiele różnych celów: zysk ekonomiczny, zadowolenie klienta, zaangażowanie pracowników itp. Kamienie milowe wykraczają ponad konkretne wyniki biznesowe.
Kamień milowy przywództwa reprezentuje inny sposób bycia lub zmianę tego, w jaki postrzegają cię inni.
Poniżej znajdziesz dwa ćwiczenia, które pomogą ci stać się bardziej świadomym liderem, zaczynając od zdefiniowania swojej marki lidera. Wiele osób na początku kariery myśli o swojej marce osobistej.
Następnym krokiem jest jednak przemyślenie swojej marki osobistej z perspektywy przywództwa – marki lidera.
Tworząc swoją markę lidera weź pod uwagę następujące czynniki:
Najpierw zastanów się, kim są osoby w twoim zespole. Prawdopodobnie w przypadku marki lidera musisz przemyśleć swoją relację z większą liczbą osób niż w przypadku marki osobistej.
Lider często musi brać pod uwagę takie grupy, jak klienci, inwestorzy, pracownicy, współpracownicy i inni aktorzy społeczni. Twoja marka lidera powinna być spójna dla różnych grup.
Po drugie, pomyśl o wartości, którą tworzysz jako lider dla osób będących z tobą w relacji. Prawdopodobnie różni się ona od wartości, którą wniosłeś na samym początku swojej kariery.
8 sposobów, aby stać się bardziej przystępnym liderem
Najlepsi liderzy przyciągają do siebie ludzi. Ja na pewno wiesz z doświaddcenia, choć liderzy o stoickim nastawieniu mogą wzbudzać szacunek czy nawet strach, nie posiadają tej naturalnej siły przyciągania dającej im możliwość zbudowania doborowego zespołu.
Jeśli chcesz mieć pewność, że twoja reputacja jako człowieka otwartego cie wyprzedza, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.
1. Witaj wszystkich
Samo mówienie „dzień dobry” codziennie małymi krokami buduje twoją reputację. Kiedy witasz wszystkich serdecznie każdego dnia, pokazujesz, że ludzie są dla ciebie ważni. Dajesz w ten sposób znać wszystkim w biurze, że wczorajsze napięcia należą do przeszłości i jesteś gotowy, aby spotkać się dzisiaj i porozmawiać na świeżo.
Nie bądź wybredny wobec tego, do kogo się zwracać - pozdrów tych, z którymi nie pracujesz bezpośrednio, w tym księgowych czy personel sprzątający – wtedy naprawdę będziesz mieć szansę aby zakomunikować „ludzie mają znaczenie”.
Co robić
· Naucz się imion ludzi i używaj ich
· Nawiązuj kontakt wzrokowy,
Czego nie robić
· Nie zadawaj pustych pytań retorycznych, takich jak „hej, jak się masz?” kiedy nie masz czasu na posłuchanie odpowiedzi
2. Pokaż, że ci zależy
Ludzi przyciągają osoby, które autentycznie troszczą się o innych. Zarezerwuj sobie czas w tygodniu na kontakt z zespołem. Zapytaj co z ich zadaniami, napotkanymi przeszkodami, niepokojącymi kwestiami i dystrakcjami nie związanymi z pracą.
Okazywanie, że ci zależy (nawet jeśli wszystko układa się dobrze) ułatwia ludziom przychodzenie do ciebie, gdy naprawdę potrzebują twojej pomocy.
Co robić
· Poświęć innym całą swoją uwagę
· Zadawaj dodatkowe pytania
· Zastanów się i podsumuj to, co ci powiedziano
Czego nie robić
· Nie traktuj każdego problemu jako swojego własnego; zamiast tego zachęcaj do rozważań na temat tego jak posunąć sprawy naprzód
· Nie zadawaj pytań tyko wtedy, gdy jest problem
3. Zaproponuj pomoc
Pytanie „Jak mogę pomóc?” jest istotnym narzędziem w rękach skutecznego lidera. To proste zdanie przekazuje wiele - sygnalizuje, że słuchasz i jesteś gotów pomóc w znalezieniu rozwiązania. Zachęca ono do strategicznego rozwiązywania problemów i oferuje interwencję w razie gdyby była potrzebna, dając adresatom sprawczość zamiast przejmować nad nimi kontrolę.
Co robić
· Pozwól innym w pełni się wypowiedzieć, zanim zaproponujesz własne sugestie
· Jasno określ kolejne kroki
· Kontynuuj działania, na które się wspólnie zgodziliście
Czego nie robić
· Nie podejmuj się wykonywania zadań na własną rękę; zamiast tego usuwaj bariery i wzmacniaj innych.
4. Proś o pomoc.
Podobnie do powyższego, proszenie o pomoc jest czymś, co dobrzy liderzy robią regularnie. Ci mniej doświadczeni mogą błędnie pomyśleć, że przejęcie przywództwa oznacza, że nigdy nie będziesz potrzebować pomocy. Większość ludzi naprawdę chce pomagać innym - taka jest ludzka natura. Proszenie o pomoc zapewnia innym możliwość zaprezentowania swoich umiejętności, a z twojej strony zapewnia, że dobierasz właściwą osobę do właściwego zadania.
Co robić
· Określ konkretny problem, który próbujesz rozwiązać i/lub rodzaj pomocy, której potrzebujesz
Czego nie robić
· Nie proś o pomoc ciągle tych samych ludzi; podziel się tą szansą z całym zespołem.
5. Miej poczucie humoru
Są chwile, które wymagają absolutnej powagi i takie, które wymagają odrobiny luzu. Najlepsi liderzy wiedzą, kiedy się uśmiechnąć, kiedy wtrącić żart, a kiedy po prostu się pośmiać razem z innymi. Nie ma w tym metody naukowej – pomyśl po prostu o liderach, których podziwiałeś w przeszłości i o ich podejściu do humoru w miejscu pracy.
Co robić
· Bądź gotów zaśmiać się z sytuacji
· Użyj odrobiny humoru, aby przełamać napięcie
Czego nie robić
· Nie śmiej się cudzym kosztem
· Nie bądź zbyt samokrytyczny; może to być dość krępujące, a do tego może skłonić niektórych żeby cię bronili
6. Bądź optymistą
Jedną z kluczowych cech lidera, którą firmy umieszczają na listach „najbardziej pożądanych”, jest optymizm. Wyrażanie frustracji i cynizmu w obliczu wyzwania może być kuszące. Niemniej jednak dobrzy liderzy potrafią zakomunikować istnienie problemu, jednocześnie wyrażając zaufanie do zespołu, aby ten jak najlepiej załatwił sprawę.
Uwierz w lepszą przyszłość, a potem pomóż ją urzeczywistnić. Ludzi przyciąga pozytywne nastawienie.
Co robić
· Zawsze bądź pozytywnie nastawiony
· Komunikuj problemy, ale zobowiązuj się też do pomocy w znalezieniu rozwiązań
Czego nie robić
· Nie postępuj nieszczerze Kiedy sytuacja nie jest idealna, nadal można wierzyć w możliwość obrócenia jej na naszą korzyść i lepszego planowania na przyszłość.
7. Znajdź czas na rozmowę
Może się wydawać, że przechodzenie do rzeczy jest zawsze najefektywniejszym wyjściem, jednakże dobry lider potrafi też nawiązać relację na poziomie mniej formalnym. Poznawaj ludzi, omawiaj sprawy niezwiązane z pracą i pytaj o to, na czym im w życiu zależy.
Nie musi to zajmować dużej części dnia i często można to zrobić w krótkich chwilach luzu, podczas przerwy na kawę lub w drodze na spotkanie i ze spotkania.
Co robić
· Kontynuacja poprzednich rozmów - pytaj o dzieci, podróże, zajęcia. Pokaż, że zainwestowałeś się tym, co mówią
Czego nie robić
· Nie zapominaj o ludziach, z którymi nie widujesz się regularnie. Pamiętaj, aby rozmawiać z członkami zespołu, którzy są mniej przebojowi.
8. Wyluzuj
Zawsze będzie istnieć pewien dystans między liderami a ich podopiecznymi. Chociaż twoja rola może być bardziej formalna, staraj się nie wprowadzać związanej z tym sztywności w swoje zachowanie - ludzie są bardziej skłonni zbliżyć się do osób, które wydają się redukować ów dystans. Porzuć sztywną postawę kiedy tylko będziesz mógł.
Co robić
· Bądź swobodny, ale nie spoufalaj się
Czego nie robić
· Nie skupiaj się przesadnie na hierarchii; pomyśl o swojej roli lidera jako moderatora, a nie dyktatora.
Ludzie będą współgrać z liderem, który czuje się swobodnie na „ich” poziomie komunikacji, ale ma przy tym moc usprawniania i ułatwiania im pracy. Zespół potrzebuje kogoś, kto pomoże dowiedzieć się jak robić rzeczy lepiej, a następnie pomoże to osiągnąć, a nie kogoś kto tylko przydzieli im pracę i dokończy zadania.
Jeśli chcesz wyjść na przystępnego, zastanów się w jaki sposób możesz zachęcić innych, aby przyszli do ciebie wtedy gdy najbardziej cię potrzebują. Często wystarczy, że wygospodarujesz dla nich czas, nawet jeśli oni sami tego nie zrobią.
Dobrego dnia!
Michał
P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do dołączenia do moich kanałów w mediach społecznościowych. Dzięki za poświęcony czas !