Przywództwo nakazowe czy służebne
W sferze przywództwa debata między przywództwem służebnym a przywództwem opartym na wydawaniu poleceń odzwierciedla dynamiczne spektrum, które stanowi wyzwanie dla konwencjonalnych paradygmatów. Oba podejścia oferują wyjątkowe korzyści i są najskuteczniejsze, gdy są stosowane ze świadomością sytuacyjną i strategicznym zamiarem.
Read MoreUmiejętności przywódcze w świecie vuca
Umiejętności przywódcze w świecie vuca nabierają coraz większego znaczenia. Akronim VUCA oznacza zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność; jest używany do opisania obecnego środowiska biznesowego, w którym działają organizacje. W tym szybko zmieniającym się świecie liderzy muszą być w stanie szybko i skutecznie się dostosować, aby podejmować rozsądne decyzje, które będą miały pozytywny wpływ na sukces ich organizacji.
Liderzy muszą posiadać silne umiejętności komunikacyjne, aby wspierać współpracę między członkami zespołu i zapewnić, że wszyscy pracują razem w tym samym celu. Liderzy muszą również być w stanie motywować i inspirować swój zespół, a w razie potrzeby udzielać mu wskazówek.
Znaczenie umiejętności przywódczych w świecie VUCA
Przywództwo jest niezbędne dla sukcesu każdej organizacji; pomaga zapewnić kierunek, motywację i inspirację dla zespołów, aby mogły one współpracować w celu osiągnięcia wspólnych celów. W świecie VUCA potrzeba silnego przywództwa jest jeszcze bardziej widoczna. Liderzy muszą być w stanie szybko i skutecznie się dostosować, aby podejmować rozsądne decyzje, które będą miały pozytywny wpływ na sukces ich organizacji.
W świecie VUCA liderzy muszą posiadać pewne umiejętności i zdolności, aby z powodzeniem poruszać się w ciągle zmieniającym się środowisku. Należą do nich:
- Silne umiejętności komunikacyjne
W świecie VUCA istotne jest, aby liderzy potrafili skutecznie komunikować się z członkami swojego zespołu. Oznacza to umiejętność jasnego wyrażania pomysłów i celów, a także słuchania opinii innych osób w celu wspierania współpracy między członkami zespołu.
- Zdolności adaptacyjne
Liderzy muszą być w stanie szybko dostosować się i reagować na zmieniające się sytuacje, aby podejmować rozsądne decyzje, które będą miały pozytywny wpływ na sukces ich organizacji.
- Kreatywność
W świecie VUCA liderzy muszą myśleć nieszablonowo, aby wymyślać innowacyjne rozwiązania problemów.
- Odporność - Liderzy muszą być w stanie zachować odporność w obliczu przeciwności losu i nie poddawać się, gdy sytuacja jest trudna.
- Dawanie przykładu - Liderzy muszą dawać przykład, demonstrując zachowania, które chcą, aby członkowie ich zespołu naśladowali. Pomoże to stworzyć środowisko, w którym wszyscy pracują razem na rzecz wspólnego celu.
Jak rozwijać umiejętności przywódcze w świecie VUCA
Rozwijanie umiejętności przywódczych może być wyzwaniem, zwłaszcza w świecie VUCA. Istnieją jednak pewne strategie, które liderzy mogą wykorzystać, aby pomóc im rozwinąć te umiejętności i stać się bardziej efektywnymi w swoich rolach.
- Ucz się od innych - Liderzy powinni szukać mentorów, którzy mają doświadczenie w przewodzeniu w świecie VUCA, ponieważ mogą oni udzielić cennych rad i wskazówek, jak skutecznie poruszać się w ciągle zmieniającym się środowisku. Dodatkowo, liderzy powinni korzystać z wszelkich dostępnych zasobów, takich jak książki lub kursy online, które koncentrują się na rozwoju przywództwa.
- Praktyka autorefleksji - Liderzy powinni poświęcić czas na refleksję nad własnymi zachowaniami i działaniami, a także nad zachowaniami i działaniami członków swojego zespołu. Pomoże im to zidentyfikować obszary wymagające poprawy i lepiej zrozumieć, jak mogą stać się bardziej skutecznym liderem.
- Bądź otwarty na informacje zwrotne - Liderzy powinni być otwarci na konstruktywną krytykę ze strony współpracowników lub mentorów, aby uzyskać wgląd w to, jak mogą poprawić swoje umiejętności przywódcze.
- Przejmij inicjatywę - Przejęcie inicjatywy jest kluczowe dla liderów w świecie VUCA. Liderzy powinni być proaktywni i przejmować inicjatywę w projektach lub inicjatywach, ponieważ pokaże to ich zdolność do szybkiego i skutecznego dostosowania się w celu podejmowania rozsądnych decyzji.
Pozostańmy w kontakcie
Umiejętności przywódcze są niezbędne dla sukcesu każdej organizacji, jednak w świecie VUCA stają się one jeszcze ważniejsze. Aby skutecznie poruszać się w tym ciągle zmieniającym się środowisku, liderzy muszą posiadać pewne umiejętności, takie jak silne zdolności komunikacyjne, zdolność do adaptacji i kreatywność.
Dobrego dnia.
Michał
Autor: dr Michał Chmielecki, prof.
Od ponad 15 lat doradzam firmom, prowadzę szkolenia menedżerskie i coaching w zakresie kompetencji przywódczych. Mam nadzieję, że Projekt Przywództwo pomoże Ci rozwijać wiedzę w zakresie komunikacji i przywództwa oraz zainspiruje Cię do wdrażania zmian i ciągłego rozwoju.
P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do dołączenia do moich kanałów w mediach społecznościowych. Dziękuję za poświęcony czas.
Michał Chmielecki prowadzi szkolenia
Szkolenia menedżerskie
Szkolenia z negocjacji menedżerskich
Szkolenia w języku angielskim
Komunikacja międzykulturowa w biznesie
Może zainteresują cię również nasze kursy online z certyfikatami:
Kurs negocjacji
Kurs life coachingu
Kurs zarządzania zespołem
Dobry zespół potrzebuje dobrego coacha
Dobry zespół potrzebuje dobrego coacha
Znaczenie posiadania świetnego coacha w każdym zespole jest nie do przecenienia. Od drużyn sportowych po zespoły korporacyjne, coachowie zapewniają wskazówki i wsparcie niezbędne do udanej współpracy i osiągnięcia celów.
W tym artykule omówimy wpływ, jaki wielcy coachowie mają na swoje zespoły, a także strategie wyboru skutecznego coacha.
Read MoreJak bezpiecznie wprowadzać zmiany w organizacji?
Bezpieczny sposób wprowadzania zmian w organizacjach
Wprowadzanie zmian w organizacjach może być ekscytującym i satysfakcjonującym doświadczeniem, jeśli zostanie przeprowadzone we właściwy sposób.
Wykonując kilka prostych kroków, każda organizacja może zapewnić, że zmiana zostanie wdrożona w sposób bezpieczny i skuteczny, z minimalnym zakłóceniem codziennej działalności.
Read MoreKiedy zespół działa najlepiej
Kiedy zespół działa najlepiej?
To pytanie jest zapewne najczęściej zadawanym pytaniem w dziedzinie zarządzania ludźmi w biznesie. Zespoły są podstawową częścią prawie każdej organizacji, a tworzenie wspaniałych zespołów jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu.
Niestety, nie jest to tak proste, jak zebranie kilku osób i nazwanie ich zespołem; istnieje ustalony zestaw kryteriów, które należy wziąć pod uwagę, zanim jakakolwiek grupa odniesie prawdziwy sukces.
Read MoreInwestycja w rozwój językowy lidera
Dlaczego firmy powinny intensywnie inwestować w kompetencje językowe liderów
Zdolność lidera do efektywnego komunikowania się w wielu językach może być nieocenionym atutem każdej firmy. Otwiera ona nowe rynki, pozwala firmom dotrzeć do większej liczby klientów i daje im przewagę konkurencyjną niezbędną do odniesienia sukcesu w dzisiejszej zglobalizowanej gospodarce.
W tym artykule omówimy, dlaczego inwestowanie w szkolenia w języku angielskim i w kompetencje językowe liderów jest niezbędne dla firm, które chcą wyprzedzić konkurencję.
Read MoreJak wybrać kurs zarządzania zespołem?
Wybór odpowiedniego kursu online z zakresu zarządzania zespołem może być trudnym zadaniem, ale dzięki odpowiedniemu researchowi i poradom może stać się nieco łatwiejszym zadaniem.
Zarządzanie zespołami jest cenną umiejętnością lidera, która przynosi korzyści organizacjom wszystkich rozmiarów - więc rozpoczęcie drogi do opanowania tej wiedzy jest ważnym krokiem dla każdego ambitnego profesjonalisty.
Read MoreJak pomagać first time managerom by odnieśli sukces w swojej nowej roli
Jak dojrzali liderzy mogą pomagać first time managerom
Aby zrozumieć, dlaczego jest tak wiele niepokoju związanego z zostaniem liderem, ważne jest aby w pierwszej kolejności zrozumieć dlaczego i w jaki sposób ludzie stają się liderami.
Jak stajemy się menadżerami
Jednym z głównych powodów jest to, że awans stanowił nagrodę za ich wiedzę specjalistyczną. Innymi słowy, awansowali na pozycję przywódczą, ponieważ byli wybitnymi indywidualnymi pracownikami. Nieważne, że umiejętności, które często umożliwiają poszczególnym pracownikom realizowanie zadań na wysokim poziomie zazwyczaj nie są tymi samymi umiejętnościami, które zapewnią skuteczność liderowi.
Projekt przywództwo zapytał 342 liderów ot to „Jak zostałeś liderem?” Tylko …
Read MorePrzywództwo po pandemii
Przywództwo po pandemii - nie będzie już takiej jak wcześniej
Pandemia COVID-19, a teraz jej skutki, w tym obecna recesja, z pewnością sprawiły, że środowisko bizesu stało się niepewne. Niepewne czasy dla jednostek i firm. W tych czasach ludzie bardziej niż kiedykolwiek wcześniej zwracają się do swoich liderów po wskazówki i zapewnienie, dlatego ważne jest, aby liderzy stawali na wysokości zadania i przewodzili, modelując drogę rozwoju.
Przywództwo i służba innym będą wyglądały inaczej w erze po pandemii.
Nie da się ukryć, że pandemia COVID-19 zmieniła sposób funkcjonowania ludzi w organizacji. W tym krytycznym czasie należy zwrócić uwagę na zmianę kwalifikacji i transformację przywództwa.
Read MoreNo i jest kolejna książka;) Dziś premiera. Zapraszam do lektury
Zapraszam do lektury mojej kolejnej książki - Anatomia lidera. Jak zostać świetnym szefem i doskonalić się w sztuce przywództwa
Dziś premiera mojej kolejnej książki. To miły dzień, nie ukrywam. Jednak czy milszy od procesu tworzenia? Chyba nie bo pisanie od zawsze sprawiało mi mnóstwo frajdy.
Liczę na to, że na stronach tej książki znajdziecie Moi Drodzy Czytelnicy wiele ciekawych wskazówek i porad dotyczących tego jak stawać się lepszym szefem i liderem.
Read MoreIntuicja
Intuicja w przywództwie
„Intuicyjny umysł jest świętym darem, umysł racjonalny jest jego wiernym sługą. Stworzyliśmy społeczeństwo, które szanuje sługę a zapomina o darze” – Albert Einstein
Jednym z głównych powodów, dla których liderzy najwyższego szczebla są w stanie podejmować trudne decyzje, jest to, że nauczyli się ufać swojej intuicji.
“Intuition is a very powerful thing, more powerful than intellect.” – Steve Jobs
“I’m often wrong, but my batting record is good enough that I keep swinging every time the ball is thrown.” –Bill Gates referring to his gut instinct in an interview with CNN in 2002
“I rely far more on gut instinct than researching huge amounts of statistics.” –Richard Branson
Bill Gates mówi: "Często musisz polegać na intuicji." Fakty są wspaniałe i potrzebujemy ich, ale czasami sprowadzają się do tego, co czujemy w naszym wnętrzu.
Fakty to "matematyka" podejmowania decyzji, a intuicja to "sztuka". Tradycyjna nauka biznesu skupia się na faktach i liczbach, ale co z tym ważnym elementem intuicji? Moje doświadczenie coachingowe kadry kierowniczej, a także własna droga zawodowa przekonały mnie, że jednym z największych wyzwań stojących dziś przed liderami w biznesie jest podejmowanie decyzji.
Read MoreBariery rozwoju przywództwa
Bariery rozwoju przywództwa
W ciągu ostatnich kilku miesięcy pracowałam z kilkoma liderami, którzy na swoich stanowiskach kierowali się nowymi wyzwaniami.
Różnice pomiędzy tymi, którzy poradzili sobie z tymi sytuacjami z powodzeniem, a tymi, którzy nie często wykazywali się w swoich reakcjach na te bardzo powszechne bariery rozwoju przywództwa.
1. Wierząc, że to nie może się zdarzyć Tobie
Każdy lider musi być świadomy tego, co może zapobiec, opóźnić lub zatrzymać wzrost. Aby to zrobić, należy zacząć od kilku podstawowych spostrzeżeń: że rozwój przywództwa nie jest nieunikniony i że pewne rzeczy mogą go zatrzymać lub wykoleić. W zbyt wielu przypadkach liderzy nie są w stanie dowiedzieć się, co blokuje ich wzrost, ponieważ zaprzeczają, że jest to konieczne.
2. Ignorowanie użyteczności błędów
Błędy są niezbędne dla wzrostu. Są one drogowskazami na drodze do nauki. Pracowałam z klientem, który przeżywał serię trudnych i przykrych zdarzeń, a on chciał jak najszybciej przejść obok nich. Kiedy poczujesz się źle ze swoim przywództwem, nie spychaj go na drugi plan. Raczej skorzystaj z okazji do rozwoju, zastanów się, jak uniknąć podobnych wybojów w przyszłości i naucz się, jak nieco bardziej zręcznie wydostać się z następnego wyboju.
3. Odmowa pomocy
Wszyscy potrzebujemy pomocy, aby się uczyć. Z różnych powodów, zazwyczaj zakorzenionych w niepewności osobistej, wielu przywódców odmawia pomocy. Skorzystaj z pomocy trenera i zaangażuj się w swój rozwój. (Doskonałym źródłem informacji na temat wykolejania się liderów jest Centrum Kreatywnego Przywództwa).
4. Nie proszenie o właściwe rzeczy Czy przejmujesz nową rolę przywódczą? Jeśli masz szefa lub zarząd, przed którym musisz odpowiedzieć, masz ograniczone okno, w którym możesz przedstawić plan i zapytać o to, czego potrzebujesz. Dobry artykuł profesor Lindy Hill z Harvardu ("Zostanie szefem") podkreśla potrzebę "stworzenia warunków dla własnego sukcesu".
5. Nie pozwalając twojemu zespołowi wykonywać swojej pracy Bloker ten ma wiele nazw: mikrozarządzanie, maniak kontroli, niezdolność do delegowania itp. Prawdziwe przywództwo wymaga zdolności do tworzenia i utrzymywania środowiska, w którym inni mogą odnieść sukces. Oznacza to, że musisz zejść z drogi i pozwolić swojemu zespołowi wykonywać jego pracę.
6. 6. Brak wiarygodności funkcjonalnej Jeśli prowadzisz grupę funkcyjną, musisz mieć wystarczającą wiedzę na temat tej funkcji, aby być wiarygodnym - szczególnie w nowej roli lub w nowym zespole. Ludzie stają się dość niespokojni, gdy lider nie rozumie podstaw tej pracy.
7. Brak wiarygodności procesu przywództwa W szerszej roli przywódczej, wiedza specjalistyczna w każdej funkcji nie jest możliwa lub potrzebna. Potrzebna jest bardzo kompetentna realizacja procesu przywództwa, taka jak wybór zespołu oraz organizowanie i definiowanie celów, priorytetów, decyzji, zasobów, odpowiedzialności i opcji. Liderzy muszą zachować równowagę w szerszym spojrzeniu.
8. Za mało odwagi, by zrezygnować z wczorajszych narzędzi. Kiedy liderzy używają mniej funkcjonalnej wiedzy specjalistycznej, a więcej umiejętności przywódczych, angażują się w psychologiczny akt ustanawiania narzędzi z przeszłości i wybierania nowych narzędzi dla teraźniejszości. Proces ten może być trudny. Wymaga odwagi i nie każdemu się to udaje. (Artykuł Karla Wiecka "Drop Your Tools" jest fascynującym studium tego zjawiska).
9. Niezdolność do zmierzenia się z dynamiką władzy przywództwa Wielu przywódców nie czuje się komfortowo z władzą, jaką sprawują nad innymi. Presja tej odpowiedzialności może sprawić, że nawet dobrzy przywódcy nie będą w stanie w pełni zaakceptować swojej roli. Jeśli nie czujesz się komfortowo ze swoim wyższym statusem przywódcy, musisz stawić czoła temu niepokojowi i nauczyć się efektywnie i etycznie wykorzystywać władzę.
10. Dobra pamięć. Zbyt dobra Przywódcy muszą zapomnieć o bardzo wielu rzeczach. Naprawdę zły dzień musi ustąpić miejsca próbowaniu ponownie rano. Wiele błędów popełnianych przez innych musi być traktowanych jako przebaczenie i zapomnienie. Kwestie, które mogą rozpraszać uwagę i źle kierować, najlepiej jest ignorować. Czasami najlepsze rzeczy, o których należy pamiętać o rozwoju przywództwa, to te, o których trzeba zapomnieć, aby iść naprzód.
Read MoreDwa słowa, które zrewolucjonizują twoje przywództwo
Dwa słowa, które zrewolucjonizują twoje przywództwo
Dwa słowa, które zrewolucjonizują twoje przywództwo "Ufam ci."
Jeśli chodzi o budowanie zaufania w relacjach, ktoś musi wykonać pierwszy ruch. Jedna osoba musi być chętna do wyjścia z inicjatywą i zaufać drugiej osobie.
Czy to jest ryzykowne? Tak! Ale bez ryzyka nie ma w zasadzie możliwości budowania zaufania.
Kto wykonuje pierwszy ruch, przywódca czy podwładny?
Niektórzy twierdzą, że na zaufanie trzeba sobie zapracować, zanim się je zdobędzie. Zatem w pewnym sensie odpowiedzialność za wykonanie pierwszego ruchu spoczywała na podwładnym.
Musi on przez pewien czas wykazać się wiarygodnością poprzez konsekwentne zachowanie. W miarę upływu czasu lider zwiększa zaufanie do podwładnego. Ma to sens i jest na pewno ważne.
Twierdzę, że to lider jest odpowiedzialny za wykonanie pierwszego ruchu. Obowiązkiem lidera jest rozszerzanie, budowanie i podtrzymywanie zaufania. Dlaczego?
Aby wpływać na grupę ludzi, którzy pracują nad osiągnięciem celów zespołu, działu czy całej organizacji zaufanie jest absolutnie niezbędnym składnikiem, a jego ustanowienie, pielęgnowanie i podtrzymywanie powinno być ważniejszym elementem przywództwa.
Zaufanie i kontrola są w pewnym sensie przeciwieństwami. Nie ufamy innym, ponieważ chcemy pozostawić sobie kontrolę, a to prowadzi do nadmiernego nadzorowania a czasem do mikrozarządzania pracownikami i miażdżenia ich inicjatyw i motywacji.
Zwiększanie zaufania oznacza rezygnację z kontroli i przekazanie władzy innym.
Kiedy wykonujesz pierwszy ruch i dajesz do zrozumienia słowem i czynem, że komuś ufasz wasza relacja zmienia się całkowicie.
Read MoreProblem z zaufaniem w przywództwie
Problem z zaufaniem w przywództwie
Dlaczego mam problem z zaufaniem ludziom
"Nie wiem dlaczego, ale nie mogę doprowadzić do tego, żebym ufał ludziom"
"Teraz łatwiej i mniej boleśnie jest polegać tylko na sobie."
Brzmi znajomo?
Być może czujesz się podobnie, a nawet jeśli nie, prawdopodobnie doświadczyłeś złamanego zaufania w związku z przeszłością, co sprawił, że zastanawiasz się, czy warto ponownie zaufać.
Kiedy masz trudności z podjęciem decyzji, czy komuś zaufać, czy nie, ważne jest, aby ustalić powody, dla których warto mu zaufać. Oto trzy wspólne powody, które powstrzymują cię przed zaufaniem innym:
1. Masz niską skłonność do zaufania
Nasza skłonność do zaufania opiera się na wielu czynnikach, wśród nich przede wszystkim na naszej osobowości, wzorcach i doświadczeniach z wczesnego dzieciństwa, przekonaniach i wartościach, kulturze, samoświadomości i dojrzałości emocjonalnej. Połączenie tych czynników i doświadczeń decyduje o tym, jak szybko i jak dużym zaufaniem obdarzamy innych.
Twoje doświadczenia mogły doprowadzić do tego, że postrzegasz zaufanie jako coś, na co należy sobie zasłużyć, a nie dać, dlatego powstrzymujesz się od zaufania innym, dopóki nie będziesz absolutnie pewien, że na nią zasługują. Nawet wtedy możesz rozszerzyć zaufanie tylko niechętnie lub w małych ilościach. Posiadanie niskiej skłonności do zaufania może powstrzymać cię przed doświadczaniem prawdziwej radości i spełnienia w związkach.
Read MoreJak zdobyć szacunek jako lider nowego zespołu?
Jednym z typowych i ważnych wyzwań nowych liderów jest zdobycie szacunku swojego zespołu
Nie jest to łatwe. Jak można sobie lepiej z tym poradzić?
1/Wejdź w tryb nauki.
Tak jak twój nowy zespół musi się do ciebie dostosować, tak i ty musisz dopasować się do nich. Jeśli zostaniesz nowym liderem i będziesz zachowywać się tak, jakbyś wszystko wiedział, jest duża szansa, że stracisz szacunek od razu na starcie.
Read MorePrzywództwo charyzmatyczne - Jakimi cechami, zachowaniami i działaniami charakteryzują się charyzmatyczni liderzy?
Jakimi cechami, zachowaniami i działaniami charakteryzują się charyzmatyczni liderzy?
Kiedy spotyka się charyzmatyczną osobę, czuje się pewną mieszankę energii, optymizmu, pasji, wiary w cel, w ludzi, w organizację. Bardzo trudno precyzyjne zdefiniować charyzmę, trudno wskazać części składowe, swego rodzaju „pierwiastki”, z których zbudowana jest charyzma. Charyzmatyczni przywódcy są jak magnesy, z łatwością przykuwają uwagę innych i przekonują ich do swoich pomysłów, wizji i działań.
Nie ma wątpliwości, że charyzmatyczni przywódcy odnoszą jednocześnie największe sukcesy. Kluczowymi składnikami charyzmy są proste działania, które w wyniku treningu stają się częścią Twojej osoby i poprawiają interakcje z wszystkimi wokół Ciebie, zwiększając ogólną satysfakcję życiową.
Poniżej prezentuję listę czternastu najważniejszych cech charyzmatycznych przywódcy:
1. Charyzmatyczni przywódcy rozwijają w sobie pozytywne nastawienie
Chyba łatwiej jest zatracić się w cynizmie, szczególnie w naszej kulturze ale ci, którzy zdecydują się na myślenie pozytywne i ukierunkowują się na sukces zdecydowanie łatwiej „kupują” i umysły i serca innych.
2. Charyzmatyczni liderzy są wzorami do naśladowania
Jest taki angielski termin lead by example, czyli przewodzenie przez dawanie przykładu. Co innego przemówi wyraźniej niż to co sam robisz. Charyzmatyczni liderzy ciężko pracują na szacunek. Ludzie, którzy ciężko pracują, wywierają wpływ na umysły i serca swoich współpracowników i przełożonych. Prawie każdy mówi o nich w samych superlatywach. Poprzez ciężką pracę rozwijają u innych wyobrażenie, dzięki któremu mogą liczyć na wsparcie.
Read More7 cech negocjatorów ekspertów
7 cech negocjatorów ekspertów
1. Cecha skutecznego negocjatora - Tolerancja niepewności
Czy czujesz się komfortowo w obliczu zmiany? W zmiennych warunkach biznesowych elastyczność jest atutem dobrego negocjatora. Negocjacje rzadko są procesem liniowym, w którym rozmowy toczą się po precyzyjnie zaplanowanym torze. Skuteczny negocjator posiada wysoką tolerancję dotyczącą niepewności, nie czuje się zobowiązany do rozwiązania każdej kwestii, kiedy ta się pojawia. Zamiast tego, wraz z tym jak rozwija się proces negocjacji, żongluje różnymi kwestiami, a następnie splata je w celu utworzenia ustępstw, które równoważą potrzeby obu stron.
2.Cecha skutecznego negocjatora - Opanowanie
Emocje często utrudniają negocjacje. Nawet w zaciekłej dyskusji, wykwalifikowany negocjator ma wystarczająco dobrą samoocenę i odpowiedni dystans i by nie brać rzeczy do siebie. Rozwiązuje nieporozumienia bez prowokowania innych, szybciej neutralizuje ogniska konfliktu.
3.Cecha skutecznego negocjatora - Szybkie i strategiczne myślenie
Gdy negocjacje nabierają tempa, wykwalifikowany negocjator szybko redefiniuje swoją strategię i biegle naprowadza dyskusję na obrany przez siebie kierunek. Gdy propozycja zostaje zakwestionowana, tworzy odpowiedź, która narzuca jego cel, przedstawiając ją w taki sposób, aby partner był pewien, że jej uznanie leży w jego interesie.
4.Cecha skutecznego negocjatora - Zdolność przekonywania
Sprawny negocjator wyraża swoje kwestie poprzez umiejętne i taktyczne omawianie pojęć oraz używanie przykładów. Balansuje pomiędzy logiką a emocjami. Zamiast konfrontacji, używa elastycznych i nieosądzających pytań, które taktownie doprowadzają partnera do odpowiednich wniosków.
Read MoreMillenialsi (Pokolenie Y) - Jakimi są liderami, co cenią, jak zarządzają i jak zarządzać nimi?
Jakimi liderami są millenialsi? Nietrudno zauważyć, że, jeśli chodzi o podejście do pracy, millenialsi (pokolenie y) są zupełnie inni od pokoleń, z którymi mieliśmy do czynienia dotychczas.Faktem, jest Pokolenie Y, również znani jako „millenialsi”, ma wyraźnie odmienne postrzeganie kwestii związanych z samym miejscem pracy, jak i również inny pogląd na profesjonalizm oraz rolę i cel przywództwa.
Read MoreManipulacja w pracy - jak sobie z nią radzić?
Chociaż manipulacyjne zachowanie może wydawać się jedynie "małostkowym dramatem biurowym", nie jest i może mieć negatywne i dalekosiężne konsekwencje dla kultury i produktywności Twojego zespołu.
Z czasem manipulatorzy mogą powstrzymać współpracowników od wykonywania ich najlepszej pracy i stworzyć toksyczną kulturę. Może to spowodować demoralizację zespołu i doprowadzić do zwiększenia rotacji pracowników.
Na szczęście istnieje kilka początkowych taktyk, które można wypróbować przed zasięgnięciem pomocy działu kadr lub rozważeniem bardziej drastycznych działań. Ostatecznie konieczne jest nauczenie się, jak rozpoznawać zachowania manipulacyjne wśród pracowników lub współpracowników i określić najlepszy sposób działania, aby pomóc zespołowi w działaniu z otwartością, uczciwością i wzajemnym szacunkiem.
Read More