Biznes plan
Biznes plan dla organizacji jest dokumentem, który określa cele organizacyjne, strategie i przewidywane działania w celu promowania jej przetrwania i rozwoju w określonym czasie. Biznes plan skupia się również na dwóch kluczowych aspektach: (i) radzeniu sobie z ryzykiem oraz (ii) osiąganiu zysków.
Proces planowania biznesowego wymaga dogłębnego zbadania, starannej oceny wszystkich czynników, które mogą mieć wpływ na wynik, oraz zbadania możliwych wyników działań organizacji. Ponadto plan biznesowy określa działania zarządcze dla procesu ekspansji, projektuje nowe sposoby działań zarządczych i obejmuje przegląd wszystkich działań organizacji. Biznes plan umożliwia kierownictwu organizacji wykazanie interesariuszom, w tym założycielom i inwestorom, że istnieje potencjał znacznego rozwoju organizacji na dużym rynku. Ilustruje on również, że organizacja jest w stanie osiągnąć znaczącą pozycję na rynku dzięki zrównoważonej i zróżnicowanej ofercie produktów lub usług.
Biznes plan składa się z kompleksowego, pisemnego opisu działalności organizacji. Jest to szczegółowy dokument opisujący produkty lub usługi organizacji, techniki produkcji, rynki i klientów, strategię marketingową, zasoby ludzkie, organizację ważnych działań, wymagania w zakresie infrastruktury i dostaw, wymagania finansowe oraz źródła i wykorzystanie funduszy.
Biznes plan opisuje dawny i obecny stan działalności organizacji, ale jego głównym celem jest przedstawienie przyszłości organizacji. Zazwyczaj jest on często aktualizowany i zazwyczaj wygląda na okres od trzech do pięciu lat, w zależności od rodzaju działalności i rodzaju organizacji. Jest to kluczowy dokument potrzebny do uzyskania wsparcia finansowego od instytucji finansowych i dlatego wymaga się, aby był to dokument kompletny, szczery, rzeczowy, dobrze skonstruowany i przyjazny dla czytelnika.
Biznes to również istotny element licznych kursów i szkoleń biznesowych .
Istnieje kilka powodów przygotowania biznesplanu. Niektóre z tych powodów zostały opisane poniżej. Uzyskanie zintegrowanego poglądu na biznes - biznes plan zapewnia zintegrowany pogląd na wszystkie kwestie związane z biznesem organizacji. Pomaga zidentyfikować docelowych klientów, nakreślić segment rynku, ukształtować strategię cenową oraz określić warunki konkurencji, w których organizacja ma działać, aby odnieść sukces. Biznes plan zapewnia, że wszystkie te rozważania są spójne i właściwie zharmonizowane.
Ponadto, proces opracowywania biznesplanu często prowadzi do odkrycia przewagi konkurencyjnej lub nowych możliwości, jak również braków w planie. Dokument biznesplanu zapewnia poprawę ogólnej zdolności kierownictwa organizacji do zarządzania przedsiębiorstwem. Kieruje on również kierownictwem organizacji, gdzie należy skoncentrować wysiłki w przypadku jakichkolwiek odstępstw od planu, zanim warunki staną się krytyczne. Pomaga również spojrzeć w przyszłość i uniknąć problemów, zanim się pojawią.
Wzajemne zrozumienie w ramach zespołu zarządzającego - Biznes plan pomaga w osiągnięciu wzajemnego zrozumienia wśród członków zespołu zarządzającego, ponieważ podczas przygotowywania biznesplanu członkowie ci zostali włączeni w jego przygotowanie. Określanie potrzeb finansowych i aranżacja środków finansowych - Biznes plan sprawia, że organizacja określa kwotę, czas trwania zapotrzebowania oraz rodzaj potrzebnych środków finansowych.
Pokazuje, że możliwość, jaką daje organizacja, jest dobrą inwestycją. Dlatego biznes plan pomaga w podjęciu decyzji o inwestycjach, które mają być zrealizowane, jak również o źródłach finansowania. Zatwierdzenie przez zarząd - Biznesplan, ponieważ jest zatwierdzony przez zarząd firmy, zapewnia kierownictwu w zasadzie zatwierdzenie przyszłego planu działania organizacji. Zapewnia jasność i kierunek - Biznes plan zapewnia kierownictwu jasność i kierunek podejmowania decyzji. Stanowi podstawę do monitorowania wyników. Pomaga w określeniu celów dla pracowników i działów, jak również w funkcji kadrowej kierownictwa. Informuje również/motywuje pracowników o celach organizacji.
Biznesplan, ponieważ zawiera kamienie milowe zwiększające wartość i realistyczną wycenę; umożliwia inwestorom osiągnięcie docelowego zwrotu z inwestycji.
Plan ten zawiera również jasną strategię wyjścia z inwestycji. Ponadto dobrą praktyką w procesie planowania biznesowego jest uwzględnienie w planie biznesowym celów długoterminowych. Dobry plan biznesowy ma również myślenie przyszłościowe, ponieważ skuteczna organizacja jest potrzebna, aby inwestować w przyszłość, a nie dążyć tylko do krótkoterminowego sukcesu.
Ćwiczenie polegające na opracowaniu i napisaniu biznesplanu daje członkom zespołu organizacyjnego możliwość zorganizowania wspólnych spostrzeżeń na temat organizacji i możliwości biznesowych, a także sposobu, w jaki planują oni osiągnąć cele. Biznes plan jest produktem, ale proces planowania jest ważniejszy. Planowanie, śledzenie, przegląd i ustalanie celów oraz ich realizacja na planie są podstawą prowadzenia biznesu w organizacji. Pojęcia stosowane w planowaniu biznesowym
Planowanie biznesowe to proces określania celów organizacyjnych, strategii i przewidywanych działań w celu promowania jego przetrwania i rozwoju w określonych ramach czasowych. Koncentruje się ono głównie na dwóch podstawowych cechach, które dotyczą ryzyka i osiągania zysków. Poniżej opisano różne koncepcje stosowane w procesie planowania biznesowego.
Wizja - Jest to globalna koncepcja przedstawiająca obraz kierunku, przyszłości i filozofii firmy. Wizja musi być twarda i nie może być pod wpływem obaw organizacji. Normalne ramy czasowe, w których wizja ma pozostać twarda to około 10 do 20 lat. Przedstawia ona długoterminowe cele i zadania organizacji. Wizja jest ważną częścią, ponieważ wyznacza główny kierunek procesu planowania biznesowego. Misja - Misja reprezentuje główny cel i zasady, które kierują działaniami kierownictwa, partnerów i pracowników.
Ponadto zawiera strategię, która jest niezbędna do osiągnięcia celów i zadań organizacji, definiuje grupy docelowe i ucieleśnia wartości organizacji. Biznes plan wprowadza mapę drogową organizacji, w której misja pełni rolę wytycznych, którymi należy się kierować. Wizja wyznacza kierunek, a misja wskazuje drogę do jego osiągnięcia. Ważne jest, aby mieć pewność, że proces planowania biznesowego jest zgodny z misją organizacji, ponieważ w przeciwnym razie, pożądane cele i zadania organizacji nie zostaną prawdopodobnie zrealizowane.
W procesie formułowania misji, organizacja ma za zadanie zdefiniować "co", "jak", "kto", "dlaczego" i "dla kogo", aby mieć skuteczną misję. Te pięć pytań dotyczy następujących pięciu rodzajów deklaracji Deklaracja celowości - pokazuje, "co" organizacja chce osiągnąć i zrealizować. Kiedy cel jest definiowany, osoba ma pozostać skoncentrowana na wynikach i problemach, które stara się ułatwić.
Oświadczenie biznesowe - dotyczy tego, "jak" organizacja chce osiągnąć swój cel, przedstawiając działania, które należy podjąć. Przedstawia ona strategię biznesową. Stwierdzenie wartości - To stwierdzenie misji określa "kto" poprzez włączenie głównych zasad i przekonań organizacji. Deklaracja wartości prowadzi pracowników do podejścia, jak mają być realizowane zadania.
Ma on silny wpływ na proces podejmowania decyzji. Ponadto, pomaga przewidzieć, w jaki sposób pracownicy lub kierownictwo mogą zachowywać się w różnych sytuacjach, co jest istotne dla procesu planowania biznesowego. Stwierdzenie problemu - Stwierdzenie to przedstawia "dlaczego" organizacji i określa problem, który musi zostać rozwiązany. Stwierdzenie klienta - Określa "dla kogo" organizacji. Określa grupę docelową, jak również główne strategie dotarcia do grupy docelowej. Aby zadać pytanie "dla kogo", konieczne jest znalezienie odpowiedzi na takie pytania, jak "gdzie się znajdują", "jak do nich dotrzeć" oraz "jakie potrzeby zostały określone".
Deklaracja misji odgrywa ważną rolę w procesie planowania biznesowego, ponieważ reprezentuje drogę do osiągnięcia celów i założeń oraz wartości organizacji.
Cele biznes planu
Cele planu biznesowego reprezentują wynik końcowy i przyjmują rolę miar ilościowych w ustalonych ramach czasowych. Stałe ramy czasowe dla osiągnięcia celów odpowiadają celom, które zostały określone we wzorcu. Biznesplan pokazuje strategie osiągania celów, a tym samym spełnia założenia zawarte w opisie misji. Główna zasada wyznaczania celów jest taka, że mają one być dobrze określone i jasno określone, realistyczne, istotne, określone w czasie i wymierne. Ponadto cele mają być opłacalne, rentowne i efektywne pod względem kosztów. Cele mają być osiągalne, co oznacza, że należy unikać niespójnych celów. Cele w procesie planowania biznesowego są odzwierciedleniem misji.
Cele pokazują pożądany rezultat końcowy, co oznacza, że jeśli rezultat nie zostanie osiągnięty, misja musi zostać zmieniona. Plan działania - Planowanie działań jest zasadniczą częścią procesu planowania biznesowego, ponieważ opisuje drogę do osiągnięcia celów i porządkuje wszystko. Plan działania to szczegółowy plan, który zawiera działania, które należy podjąć, aby osiągnąć cele. Jest to użyteczne narzędzie w procesie planowania biznesowego, ponieważ określa i ustala jasne cele, nadaje priorytety zadaniom w efektywny sposób i określa ścisłe terminy. Ponadto nadaje organizacji wiarygodność i nie pozwala na pominięcie niektórych istotnych szczegółów.
Plan działania składa się z cyklu pięciu etapów, a mianowicie: (i) identyfikacja bieżącej sytuacji, postępów i realizacji samooceny, (ii) ustalenie celów, (iii) określenie strategii, którą należy wykonać w celu osiągnięcia wyników (strategia jest czasem szczegółowa, aby uwzględnić mniejsze, dyskretne kroki), (iv) podjęcie działań oraz (v) ocena wyników. Po zakończeniu tego cyklu, proces rozpoczyna się ponownie od określenia aktualnej sytuacji. W trakcie procesu przygotowywania planu działania ważne jest, aby zapewnić, że zawiera on jasne cele. Cele te muszą mieć charakter symulacyjny, ale nie mogą być zbyt ambitne, ponieważ w przeciwnym razie wynik nie zostanie osiągnięty. Poza tym plan działania ma być adekwatny do panującego środowiska.
Plan działania przygotowany z dużym wyprzedzeniem może nie odzwierciedlać obecnej sytuacji. Ponadto, wszystkie kroki w planie działania muszą być jasno określone, ponieważ wszystkie te kroki są istotną częścią procesu planowania działań, ponieważ organizacja może nie osiągnąć pożądanego celu, jeśli kroki są niejasne. Kroki mają być również ułożone w logicznej i chronologicznej kolejności i za każdym razem oceniane, ponieważ pomagają w monitorowaniu procesu i jego efektywności.
Aby zminimalizować ryzyko, warto stworzyć kilka strategii, które mogą się wzajemnie zastępować, jeśli jedna z nich przestanie działać. W rzeczywistości plan działania ma być bardzo elastyczny. Plan działania, jak każdy inny plan, zawiera zasoby, które są reprezentowane przez ludzi, finanse, materiały, usługi i transport. Kiedy organizacja podejmuje decyzję o tym, jakie zasoby są potrzebne, ważne jest, aby zapewnić, że są one odpowiednie do osiągnięcia celów. Ponadto, wszystkie działania muszą być starannie zaplanowane w budżecie. Proces budżetowania i alokacji zasobów może być oparty na wcześniejszych doświadczeniach lub na analizie kosztów.
Elementy biznes planu
Biznes plan organizacji jest wymagany do przedstawienia przeglądu firmy, który zawiera jej misję, wizje i cele, kluczowe zasady planowania biznesowego; strukturę biznesplanu oraz strategię PDCA (Plan-Do-Check-Act) jako część procesu planowania biznesowego. Głównymi elementami planu biznesowego są: (i) streszczenie, (ii) przegląd organizacji, (iii) plan marketingowy, (iv) plan operacyjny, (v) plan zarządzania i organizacji oraz (vi) plan finansowy.
Części składowe planu operacyjnego
Streszczenie - Zawiera najważniejsze elementy planu biznesowego i odgrywa rolę szybkiej referencji. Ma być przyjazny dla czytelników, a jego długość nie może przekraczać dwóch stron. Zawiera krótki opis wszystkich elementów biznesplanu. Ma podkreślać planowane cele, strategiczne kroki do osiągnięcia celów, szanse i ryzyka. Przegląd organizacji - Przegląd organizacji opisuje w skrócie obecny stan organizacji. Ma on zawierać wizję i misję, cele, produkty i głównych klientów, możliwości, surowce, obiekty, informacje dotyczące ludzi, certyfikację, obrót, rachunek zysków i strat itp.
Plan marketingowy - Jest to jedna z głównych i niezwykle istotnych części procesu planowania biznesowego. Marketing przynosi sukces w dłuższej perspektywie czasowej, w szczególności stały wzrost zysków. Elementami planu marketingowego są: product mix, cztery Ps marketingu (produkt, miejsce, cena i promocja), strategia marki, analiza konkurenta i rynku, analiza pięciu sił Portera (pięć sił Portera składa się z siły przetargowej dostawców, zagrożenia nowych podmiotów, zagrożenia substytutem, siły przetargowej nabywców i rywalizacji konkurencyjnej), analiza SWOT (siła, słabość, szansa i zagrożenie), proces podejmowania decyzji przez klientów i plan sprzedaży.
Plan operacyjny - obejmuje codzienną działalność, ludzi, procesy, sprzęt, wytwarzanie odpadów oraz recykling środowiska i bezpieczeństwa. Plan operacyjny odgrywa ważną rolę, ponieważ wyjaśnia wszystkie aspekty działalności i strukturalizuje je. Plan operacyjny obejmuje cele produkcyjne, surowce, sprzęt i części zamienne, plan utrzymania i modernizacji, planowanie personelu, szkolenia i rozwój pracowników, planowanie zapasów, planowanie odpadów, plany związane ze środowiskiem i bezpieczeństwem oraz kwestie regulacyjne. Plan operacyjny ma również obejmować jakość produktu, rozwój produktu i działania związane z rozwojem procesów. Plan operacyjny jest użytecznym narzędziem, które ułatwia koordynację pomiędzy różnymi działami organizacji w celu osiągnięcia celów i zadań.
Ponadto, plan ten pozwala na ocenę wielkości wydatków niezbędnych do sprawnego funkcjonowania organizacji. Wreszcie, plan operacyjny jest wskazówką dla całej organizacji i wyjaśnia konkretne strategie i działania, które muszą być podejmowane na co dzień. Plan zarządzania i organizacji - analizuje on strukturę i hierarchię w organizacji. Plan ten zawiera informacje o zarządzie i kierownictwie, konsultantach i kluczowych doradcach. Poza tym, pokazuje odpowiedzialny obszar pracowników i proponuje plan sukcesji. Pozwala na codzienne wyjaśnianie obowiązków pracowników i kierownictwa firmy.
Plan finansowy - Ocenia bieżącą sytuację finansową organizacji i prognozuje przyszłe wyniki finansowe. Jednym z celów planowania finansowego jest określenie wymagań kapitałowych i struktury kapitałowej w celu zrozumienia stanu finansowego przedsiębiorstwa. Poza tym, proces planowania finansowego obrazuje politykę finansową w celu kontroli przepływu środków pieniężnych i zapewnia, że organizacja wykorzystuje swoje zasoby finansowe w sposób najbardziej efektywny.
Oprócz tego, plan finansowy ma również wskazywać kierunek działań organizacyjnych i analizować, jak każde działanie wpływa na stabilność finansową. Wreszcie, plan finansowy pomaga w podejmowaniu decyzji o inwestycjach, ponieważ pokazuje wskaźniki (np. wskaźnik kapitału własnego, wskaźnik zadłużenia), które odgrywają ważną rolę w procesie podejmowania decyzji. Plan finansowy ma zawierać: (i) prognozę zysków i strat, (ii) prognozę bilansu, (iii) prognozę przepływów pieniężnych i analizę progu rentowności.