Well-being
Well-being, dobre samopoczucie pracowników, szczęście pracowników, zaangażowanie pracowników, doświadczenie pracowników, zadowolenie pracowników... to pojęcia często używane zamiennie. Chociaż są one powiązane, nie mają tego samego znaczenia, a strategie ich poprawy mogą się znacznie różnić.
Mówiąc o samopoczuciu pracowników, należy myśleć o nim, ponieważ sposób, w jaki obowiązki, oczekiwania, poziom stresu i środowisko pracy pracowników wpływają na ich ogólne zdrowie i szczęście.
Organizacje muszą zrozumieć, że dobrostan pracowników obejmuje znacznie więcej niż tylko zdrowie fizyczne. Co więcej, chodzi tu o mniej namacalne czynniki, nastrój i poznanie pracowników. Dobre samopoczucie pracowników polega przede wszystkim na zrozumieniu ich z holistycznej perspektywy, którą można osiągnąć tylko w organizacjach, które są zorientowane na pracowników.
Nawet jeśli nie jest łatwo stać się firmą zorientowaną na pracowników i stawiać ich na pierwszym miejscu, te bezprecedensowe czasy pokazały nam, że takie podejście nie wchodzi już w grę, jest ono absolutną koniecznością!
Kiedy ludzie są w dobrym samopoczuciu w pracy, są w stanie rozwijać swój potencjał, być produktywni i kreatywni, budować pozytywne relacje z innymi, lepiej radzić sobie ze stresem i wnosić znaczący wkład. Nikogo nie zdziwi zatem fakt, że jest to popularny i jednocześnie ważny element szkoleń online dla firm.
Well-being a sceptycyzm
Po pierwsze, powinieneś wiedzieć, że istnieje wysoki stopień sceptycyzmu w odniesieniu do wielu twierdzeń zgłaszanych w branży związanej z well-being pracowników. Tak więc, aby uzyskać prawdę, musimy przejść do informacji popartych przez dziesięcioleciach solidnych badań.
Ale nie martw się. Nie będzie to podręcznikowy dyskurs o well-being i dobrym samopoczuciuw pracy, ale krótki przegląd tego, dlaczego posiadanie firmowego programu well-being ma wiele zalet.
Programy well-being
Programy well-being są bardziej popularne niż kiedykolwiek. Zaczynały się jako atuty pracownicze dla dużych korporacji; w rzeczywistości były one nazywane korporacyjnymi programami poprawy samopoczucia. Dziś programy poprawy samopoczucia są powszechne zarówno wśród średnich, jak i małych firm. Obecnie programy poprawy samopoczucia stanowią regularną część firmowego pakietu świadczeń.
Przy prawidłowym wykonaniu, programy well-being dają pracownikom zachęty, narzędzia, wsparcie społeczne, ochronę prywatności oraz strategie na rzecz przyjęcia i utrzymania prozdrowotnych zachowań.
Miejsca pracy robią coraz więcej w zakresie profilaktyki, zatrzymywania, a nawet odwracania chorób przewlekłych niż jakakolwiek inna grupa. Szpitale są świetne w leczeniu chorób i są dobre we wczesnym wykrywaniu chorób, ale nie robią wiele w zakresie zapobiegania chorobom.
Całkowity zasięg i wpływ programów well-being w miejscu pracy przyćmiewa wszelkie inne wysiłki na rzecz poprawy zdrowia osób dorosłych. Większość zakładów pracy nie stara się aktywnie pełnić roli "eksperta ds. zapobiegania chorobom".
Woleliby oni wytwarzać i sprzedawać produkty, świadczyć usługi, dostarczać towary, do których wytworzenia zostali stworzeni. Mimo to, miejsca pracy lepiej zapobiegają chorobom i poprawiają samopoczucie niż jakikolwiek inny podmiot w dzisiejszym społeczeństwie. Organizacje są bardziej konsekwentne w tym względzie i bardziej skuteczne niż ktokolwiek inny. Robią to wszystko, ponieważ cieszą się korzyściami płynącymi z posiadania aktywnych i zdrowych zasobów ludzkich.
Stwórz program well-being oparty na informacjach zwrotnych od Twoich pracowników
Wykorzystaj opinie pracowników zebrane w ankietach, aby lepiej zaplanować swój program poprawy samopoczucia. Na podstawie zebranych informacji możesz podjąć lepszą decyzję, co powinien zawierać Twój program.
Na przykład, jeśli okaże się, że pracownicy czują się odłączeni z powodu zdystansowania społecznego, składnik społeczny ich dobrego samopoczucia może zostać zakłócony. Jeśli to prawda, jednym z elementów twojego programu dobrego samopoczucia powinna być poprawa komunikacji w miejscu pracy i wdrożenie rozwiązań cyfrowych, które mogą pomóc twoim pracownikom pozostać w kontakcie ze swoimi rówieśnikami i kierownikami.
Jeśli okaże się, że Twoi pracownicy są zestresowani lub doświadczają problemów zdrowotnych, Twój program dobrego samopoczucia powinien koncentrować się na zapewnieniu im pewnych korzyści w zakresie zdrowia psychicznego.
Innymi słowy, nie zgaduj! Podejmuj mądre decyzje w oparciu o opinie swoich pracowników.
Cele programu well-being
Jak zobaczycie Państwo w dalszej części tego artykułu, istnieje wiele korzyści wynikających z inwestowania w dobre samopoczucie pracowników. Bazując na wyzwaniach stojących przed Twoją organizacją, niektóre z Twoich celów to:
Zwiększenie zadowolenia pracowników
Zwiększenie morale pracowników
Zatrzymanie pracowników
Zwiększenie wydajności
Redukcja absencji
Wspieranie lepszych stosunków między personelem a kierownictwem
Zwiększenie otwartej komunikacji
Uruchom program poprawy samopoczucia i ogłoszenie w całej firmie
To jest kluczowy krok!
Skuteczność nowego programu będzie w dużej mierze zależała od tego, czy będziesz w stanie rozpowszechniać informacje w całej organizacji i dotrzeć z wiadomościami do każdego pracownika. Jak wspomniano wcześniej, organizacje muszą zapewnić właściwy przepływ informacji poprzez konsolidację różnych kanałów komunikacyjnych w centralną platformę komunikacyjną.
Jaki jest podstawowy kanał komunikacji używany w Państwa firmie? Czy ludzie korzystają z poczty elektronicznej, Slack'a, intranetu firmy czy czegoś innego? W dużych organizacjach może być trudno w pełni zrozumieć, w jaki sposób pracownicy korzystają z tych różnych kanałów. W konsekwencji, ważne informacje mogą zostać utracone.
Well-being pracowników - dobre samopoczucie pracowników
Góry Dowodów pokazują korzyści płynące z dobrego samopoczucia
tbc.
