Bycie skutecznym świeżo upieczonym managerem wymaga zmiany tożsamości. Objęcie stanowiska kierowniczego po raz pierwszy to nie tylko zmiana wykonywanych zadań - to fundamentalna zmiana tożsamości.

Aby odnieść sukces, nowi menedżerowie muszą przejść od samodzielnego wykonywania pracy do realizacji celów rękami innych ludzi.