Strategia
Czym jest strategia?
Pomimo oczywistego znaczenia nadrzędnej strategii dla sukcesu organizacji i pomimo dziesiątek lat badań na ten temat, wśród naukowców nie ma większego porozumienia co do tego, czym naprawdę jest ta strategia. Od pojęć strategia jako pozycjonowanie po strategię jako wizjonerstwo, kilka możliwych definicji walczy o legitymizację. Brak akceptowalnej definicji otworzył pole do inwazji seksownych haseł i terminów, które przyczyniają się do zamieszania i niepokoju.
Nie to, że zamieszanie ogranicza się do pracowników naukowych. Na pytanie, większość praktykujących menedżerów zdefiniowałaby strategię jako "jak mogę osiągnąć cele mojej firmy". Chociaż definicja ta jest technicznie poprawna, jest ona tak ogólna, że praktycznie nie ma znaczenia. Nie trzeba dodawać, że taki stan rzeczy jest niefortunny. Być może nic lepiej nie podkreśla smutnego (komicznego?) stanu rzeczy wokół strategii niż to, co poniżej.
W listopadzie 1996 r. najbardziej znany badacz strategii, Michael Porter z Harvardu, opublikował artykuł w Harvard Business Review zatytułowany "What is strategy?". (Harvard Business Review, Nov-Dec 1996). Zaledwie kilka miesięcy później ukazał się kolejny artykuł słynnego naukowca, Gary Hamel z London Business School, z równie imponującym artykułem zatytułowanym "The search for strategy" (dokument roboczy London Business School, 1997). To, że po 40 latach akademickich badań na ten temat, dwóch najwybitniejszych naukowców w tej dziedzinie poczuło potrzebę zejścia im z drogi i rozpoczęcia poszukiwania strategii, pokazuje jak wiele zamieszania udało nam się stworzyć w związku z tak ważną decyzją biznesową.
Strategia to również istotny element szkoleń biznesowych i szkoleń dla liderów.
Prostym sposobem na zrozumienie strategii jest zbadanie pochodzenia słowa "strategia".
Pochodzi ono z greckiego słowa strategos, które oznacza "sztuka generała". Jeśli więc strategia jest sztuką generała, to co robi generał? Odpowiedź jest taka, że koordynuje całość w celu wygrania wojny. To jest istota strategii. Koordynowanie całości w celu osiągnięcia celu. Generał ma na celu pokonanie wroga, ale to jest strategia, której używają, aby osiągnąć ten cel.
Generał może zdecydować się zaangażować w niektóre bitwy i wycofać się od innych. Będą czasem mdleć obszary siły. Będą starali się grać do swoich sił. Mogą nawet poświęcić drużyny, aby osiągnąć swoje cele w innych obszarach. To, czego nie zrobią, to wystrzelenie w kierunku wroga na wszystkich frontach jednocześnie.
Strategia przedsiębiorstwa
Strategia przedsiębiorstwa to koncepcja jego funkcjonowania w dłuższym okresie, zawierającą cele główne, a także sposoby działania i reguły postępowania.
Strategia marketingowa
Jednym z podstawowych warunków przetrwania organizacji w długim okresie jest jego stały rozwój. Wzrost i rozwój firmy są osiągane w wyniku opracowania i wdrażania określonych strategii, czyli skoordynowanych i dostosowanych do sytuacji firmy oraz otoczenia, sposobów dojścia do wyznaczonych celów w sposób skuteczny oraz efektywny.
Określenie danej strategii marketingowej firmy składa się z dwóch podstawowych elementów. Pierwszym z nich jest wybór rynku docelowego. Drugim elementem strategii marketingowej jest wybór zestawu narzędzi marketingu, jakie będą zastosowane w stosunku do klientów występujących na rynku docelowym.
Wszystkie organizacje funkcjonują na określonym rynku, a w swoich działaniach muszą uwzględniać jego charakter. Gospodarka rynkowa, a także możliwości stowarzyszenia z Unią Europejską wywołują konieczność wzbogacania wiedzy i umiejętności kierowania przedsiębiorstwem w warunkach konkurencji. Jednocześnie globalizacja sprawiła, że współpraca w skali międzynarodowej stała się atrakcyjna i pełna nowych wyzwań.
Dlatego też sposób formułowania strategii marketingowych oraz przeprowadzanie analiz czynników określających zachowania się przedsiębiorstwa, jest niezbędne aby firma odnosiła sukces na rynku.
Strategia marketingowa definicja
Definicja strategii marketingowej, powszechnie używana i jest równocześnie jednym z najbardziej nadużywanych pojęć wiązanych z prowadzeniem zarządzania marketingowego w przedsiębiorstwie. Mówi się bowiem często o strategiach marketingowych wejścia na dany rynek, o strategii penetracji rynku i powiększania udziału danego przedsiębiorstwa w jego zaopatrzenia o strategiach produktu, ceny, dystrybucji i promocji.
Analiza rodzajów i sposobów interpretacji pojęcia strategii marketingowych występujących w literaturze przedmiotu, a także w pragmatycznej działalności przedsiębiorstwa na rynku, prowadzi do wniosku, że przy tak szerokim zakresie przedmiotowym tego pojęcia prawie wszystkie decyzje podejmowane w danym przedsiębiorstwie, mogą być uznawane za te o charakterze marketingowym. Ponadto, wzrost znaczenia marketingu w działalności przedsiębiorstwa, prowadzi wręcz do powstania tendencji do utożsamiania możliwych strategii przedsiębiorstwa ze strategiami marketingowymi.
Strategia a misja
1. Misja To jest nasz wielki cel i nasze wartości.
W przypadku wspomnianego wcześniej generała, jego misją jest pokonanie wroga. Ich wartościami może być przestrzeganie konwencji genewskiej i traktowanie każdego człowieka z takim samym szacunkiem.
Strategia a analiza strategiczna
Jest to informacja, którą zbierasz, a która pomaga ci stworzyć lepszą strategię. Mogą one obejmować wykonanie dowolnej kombinacji poniższych działań: Analizę swoich mocnych i słabych stron (analiza SWOT). Analizę środowiska (analiza PEST) Analiza konkurencji (matryca profilu konkurencyjnego) To tylko niektóre z narzędzi dostępnych jako wkład w tworzenie strategii. Teraz, gdy mamy już wszystkie dane wejściowe, nadszedł czas, aby stworzyć naszą strategię.
Zajmiemy się tym szczegółowo trochę później. Na razie, spójrzmy na wyniki strategii. Obejmie to, między innymi: Struktura organizacyjna: stworzenie organizacji, która będzie mogła realizować strategię. Ludzie: jakich ludzi powinniśmy zatrudnić? Na przykład, czy powinniśmy skupić się na zatrudnianiu świetnych projektantów, czy też powinniśmy zatrudniać świetnych pracowników obsługi klienta? Procesy: jakie procesy powinny być wdrożone w celu wsparcia strategii? Nagrody: jak powinniśmy dostosować nagrody do celów strategii? W gruncie rzeczy, praktyczne szczegóły dotyczące organizacji powinny być bezpośrednią konsekwencją naszej strategii.
Strategia tworzenie i rozwój
Przy tych wszystkich informacjach, które nie są dostępne, nadszedł w końcu czas, aby stworzyć naszą strategię. Aby stworzyć strategię, musimy być w stanie odpowiedzieć na pięć następujących pytań.
Na jakich arenach będziemy konkurować? Jakich pojazdów będziemy używać, aby się tam dostać? Jak będziemy się wyróżniać, aby wygrać? Jak szybko będziemy się poruszać i przy użyciu jakiej sekwencji? Jak osiągniemy zysk? Jeśli potrafimy odpowiedzieć na wszystkie pięć z tych pytań, to wiemy, że mamy kompletną strategię.
Jeśli każda z naszych odpowiedzi wspiera i wzmacnia pozostałe, to mamy świetną strategię.
Zbadajmy każde z tych pytań po kolei...
1. Na jakich arenach będziemy rywalizować? Aby odpowiedzieć na to pytanie, musimy uzyskać konkretne informacje na temat rynku, za którym się uganiamy. Jakiego kraju lub regionu będziemy szukać? Jakich kanałów sprzedaży będziemy używać? Na jakich kategoriach produktów będziemy się koncentrować? Jak będziemy konfigurować nasz łańcuch wartości?
2. Jakich pojazdów będziemy używać, aby się tam dostać? Znamy arenę, na której chcemy konkurować. Teraz musimy wybrać pojazd, który zabierze nas na arenę. Może to być zbudowanie go we własnym zakresie, może to być licencja, lub może to być między innymi poprzez partnerstwo.
3. Jak będziemy się wyróżniać? Wielu menedżerów zakłada, że strategia polega na rywalizacji, aby być najlepszym. Nie jest. Chodzi o to, by konkurować, by być wyjątkowym. Tutaj musimy określić, jak się wyróżniamy. Czy będziemy mieli lepszy projekt? Albo produkt wyższej jakości? Albo tańszy produkt? Albo bardziej niezawodny produkt?
4. Jak szybko będziemy się poruszać i z jaką sekwencją? Szybkość poruszania się w biznesie jest ważna. Poruszaj się za szybko i możesz skończyć wyprzedzając siebie, za szybko rosnąc i wychodząc z biznesu. Poruszaj się zbyt wolno, a konkurencja może dotrzeć tam pierwsza. Wiąże się z tym zrozumienie sekwencji ruchów, które podejmiesz. Na przykład, twoja arena może otwierać sklepy w całych Chinach. Ale aby uniknąć wyprzedzania siebie, najpierw uruchamiasz jeden sklep w Pekinie. Zajmuje to dużo czasu, aby naprawić zagięcia operacyjne, a następnie rozwinąć tak szybko, jak to możliwe.
5. Jak osiągniemy zysk? To pytanie decyduje o tym, czy zarabiacie na tym, że jesteście tanimi, czy tanimi dostawcami. Nie ma tu żadnej słusznej ani złej odpowiedzi - duże zyski są osiągalne przy każdym z tych podejść: Apple: zysk oparty na wysokich kosztach, wspierany przez USP o świetnym wzornictwie. Ikea: zysk oparty na niskich kosztach, oparty na efektywności replikacji.
