Szkolenia Łódź

Szkolenia Łódź

Szkolenie jest ważnym elementem cyklu zarządzania talentami; może pomóc w rozwijaniu umiejętności i wiedzy specjalistycznej potrzebnej w firmie i ma kluczowe znaczenie dla rozwoju przyszłych liderów organizacji.

Budowanie efektywnych programów szkoleniowych i szkoleń dla pracowników może mieć znaczący wpływ na wydajność i utrzymanie motywacji pracowników.

Co więcej, często o wiele bardziej opłacalne jest promowanie i zatrzymywanie pracowników wewnątrz firmy, niż ciągłe zatrudnianie utalentowanych osób spoza organizacji.

Dlatego tak ważne jest strategiczne podejście do programów szkoleniowych i rozwojowych; zaniedbania w tym zakresie mogą negatywnie wpłynąć na potencjał wzrostu firmy, stawiając ją w niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej na rynku.

Nie ma jednego, uniwersalnego podejścia do szkolenia pracowników. Ostatecznie, wszystko sprowadza się do celów firmy, potrzeb pracowników i dostępnych zasobów. Przyjrzyjmy się jednak kilku skutecznym metodom i tematom szkoleń pracowniczych, które warto rozważyć w swoich programach szkoleniowych.

Dlaczego szkolenia w Łodzi

Henry Ford jest powszechnie uważany za jednego z najbardziej innowacyjnych liderów biznesu w historii, często cytuje się jego słowa: "Gdybym zapytał ludzi, czego chcą, powiedzieliby, że szybszych koni". Ale tak naprawdę Ford nie wynalazł samochodu. Jego największym wynalazkiem było wykorzystanie linii montażowej do jego masowej produkcji, dzięki czemu samochód stał się dostępny dla zwykłych obywateli.

Dlaczego linia montażowa odniosła taki sukces? Ponieważ zmuszała pracowników do nadążania za tempem produkcji, wyciskając z nich tyle wysiłku, ile tylko się dało.

W istocie, wyciąganie od pracowników korzyści z ich pracy było historycznie postrzegane jako rola kierownictwa. Wartość, którą tworzy firma, jest postrzegana jako stały placek. Obowiązkiem CEO jest maksymalizacja zysku - kawałka tortu należącego do inwestorów. Jeśli ten kawałek tortu jest stały, wymaga to od niego zmniejszenia kawałka, który otrzymują pracownicy. Płaci im więc najniższe pensje i eksploatuje ich do granic możliwości. Pracownicy nie różnią się niczym od innych zasobów - menedżer nigdy nie przepłaciłby za surowce ani nie pozostawiłby ich niewykorzystanych.

Takie praktyki w zakresie zasobów ludzkich są bardzo szkodliwe. Nie tylko dla pracowników, ale, co mniej oczywiste, dla samych firm. Mentalność powiększania tortu podkreśla, że tort nie jest stały. Wyciskając z pracowników tyle, ile się da, firma nie zwiększa kawałka tortu, który przypada inwestorom. Zamiast tego, kurczy go, co ostatecznie szkodzi inwestorom, ponieważ pracownicy stają się mniej zmotywowani i wydajni. Z drugiej strony, inwestowanie w pracowników powiększa ten kawałek tortu, zwiększając wyniki firmy w dłuższej perspektywie. Pomysł, że placek można powiększyć - że zarówno pracownicy, jak i udziałowcy mogą jednocześnie zyskać - może wydawać się zbyt dobrą do zrealizowania mrzonką, dlatego potrzebujemy rygorystycznych dowodów na jego poparcie.

Dlaczego szkolenia i rozwój pracowników w miejscu pracy są ważne?

Szkolenie i rozwój pracowników to termin często stosowany zamiennie w różnych sektorach, obejmujący różne praktyki uczenia się pracowników. Dokładniej rzecz ujmując, szkolenie obejmuje programy, które umożliwiają pracownikom zdobycie konkretnych umiejętności lub wiedzy w celu poprawy wydajności. Programy rozwojowe obejmują bardziej rozbudowany plan rozwoju pracownika, ukierunkowany raczej na przyszłą wydajność niż na natychmiastową poprawę roli zawodowej.

Obecnie, bardziej niż kiedykolwiek, uczenie się i rozwój są traktowane priorytetowo, a 27% organizacji przygotowuje się do zwiększenia budżetu na inicjatywy rozwojowe. W miarę jak pojawiają się nowe rynki, pojawiają się też nowe technologie; obie mają głęboki wpływ na edukację i rozwój. Dostrzeganie nowych umiejętności i sposobów uczenia się pomoże firmie rozwijać się i wprowadzać innowacje w przyszłości. Połączenie współczesnych platform technologicznych z kreatywnymi metodami uczenia się zapewni zespołom dynamiczne uczenie się, dzięki podejściu zorientowanemu na przyszłość.

94% pracowników zostałoby dłużej w firmie, gdyby ta inwestowała w rozwój ich kariery.

Korzyści płynące ze szkoleń w Łodzi

Najważniejszą korzyścią płynącą z rozwoju pracowników jest kształtowanie bardziej wydajnej, konkurencyjnej i zaangażowanej siły roboczej. Firmy, które mają aktywnie zainteresowanych i zaangażowanych pracowników, odnotowują 41% niższy wskaźnik absencji i 17% wyższą produktywność.

Oto powody, dla których szkolenia i rozwój pracowników są ważne:

1) Pozytywne zatrzymanie pracowników

Zatrudnianie i zatrzymywanie pracowników może stać się poważnym wyzwaniem dla pracodawców. Można tego jednak uniknąć poprzez rozwój kariery. Programy szkoleniowe stały się tak scentralizowane w firmach, że są często wykorzystywane jako przewaga konkurencyjna przy zatrudnianiu. Oferowanie programów w ramach umów o pracę daje pracownikowi poczucie wartości w firmie, sprzyja lojalności i ostatecznie zatrzymaniu pracowników. Co więcej, firma z zaangażowanymi pracownikami osiągnie o 59% niższy wskaźnik rotacji personelu.

2) Szkolenie przyszłych liderów

Ukierunkowanie umiejętności i pracowników na przyszłe przywództwo pomoże przygotować firmę na rozwój i zmiany. Pozyskiwanie talentów przywódczych może rozpocząć się już na etapie początkowym, lub specjaliści ds. zasobów ludzkich mogą wybrać obecnych pracowników jako kandydatów na stanowiska kierownicze. Posiadanie ustalonych programów rozwoju przywództwa gwarantuje, że organizacja zawsze bierze pod uwagę przyszłe cele organizacyjne, przygotowując talenty do awansu.

3) Wzmocnienie pozycji pracowników

Liderzy, którzy czują się upoważnieni do działania w miejscu pracy, będą bardziej skuteczni w wywieraniu wpływu na pracowników i zdobywaniu ich zaufania. W konsekwencji, pracownicy ci będą mieli większe poczucie autonomii, wartości i pewności siebie w swojej pracy. Forbes zmierzył poziom empowermentu wraz z zaangażowaniem pracowników na podstawie danych pochodzących od ponad 7000 pracowników i odkrył, że pracownicy, którzy czuli niski poziom empowermentu, oceniali swoje zaangażowanie na 24 percentylu, w porównaniu do tych, którzy czuli wysoki poziom empowermentu i znajdowali się na 79 percentylu.

4. Szkolenie pracowników to oszczędność czasu

Z jednej strony, szkolenie pracowników to inwestycja czasu i zasobów. Pracownicy, którzy spędzają czas na uczeniu się, jak prawidłowo wykonywać swoją pracę, nie spędzają czasu na wykonywaniu pracy, do której zostali zatrudnieni. Należy jednak wziąć pod uwagę koszty alternatywne, jakie wiążą się z rezygnacją ze szkolenia, a także potencjalne skutki odejścia pracownika z firmy.

Rozważmy, ile czasu trzeba poświęcić na następujące działania, które mogą być skutkiem braku odpowiedniego szkolenia i odejścia pracownika:

  • Zajęcie się niskim morale pracowników wynikającym z nagłych odejść

  • Reklamowanie, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i sprawdzanie pracowników na zastępstwo

  • Szkolenie nowo zatrudnionych pracowników

  • Usuwanie błędów nowych pracowników

5. Szkolenia pracowników zwiększają produktywność

Chociaż zwrot z inwestycji w programy szkoleniowe dla pracowników może być trudny do zmierzenia, szkolenie pracowników może potencjalnie poprawić jakość ich pracy i produktywność, minimalizując w ten sposób straty firmy i maksymalizując jej przychody.

6. Szkolenia pracowników wzmacniają reputację

Zdobycie reputacji firmy o wysokiej rotacji pracowników, a co za tym idzie niskim morale firmy, może być kosztowne, gdy poszukuje się kandydatów do pracy lub stara się prowadzić interesy z nowymi klientami. Może również utrudnić znalezienie i przyciągnięcie najbardziej utalentowanych pracowników.

Umiejętności firmy w zakresie obsługi klienta również wpływają na jej reputację, zwłaszcza w obliczu stale rosnących możliwości wyrażania opinii przez klientów w Internecie. Co ciekawe, programy szkoleniowe dla pracowników mogą być kluczem do lepszego, bardziej pozytywnego zaangażowania klientów. Według Harvard Business Review, "Wśród najczęstszych czynników przyczyniających się do rozbieżności pomiędzy doświadczeniem obsługi klienta, które organizacje chcą zapewnić, a tym, które faktycznie zapewniają, jest brak zapewnienia pracownikom zasobów i szkoleń niezbędnych do spełnienia oczekiwań w zakresie obsługi klienta." Mamy nadzieję, że lepiej wyszkoleni pracownicy będą w stanie obsługiwać zapytania dotyczące obsługi klienta nie tylko w sposób bardziej autonomiczny, ale również z bardziej satysfakcjonującymi wynikami.

Zadowoleni pracownicy = zdrowa firma.

Kiedy zatrudniasz pracownika, inwestujesz zarówno w jego przyszłość, jak i w swoją firmę. Niewłaściwa inwestycja może skutkować dużą rotacją pracowników, a co za tym idzie - wysokimi kosztami. Chociaż zwolnienie pracownika może być konieczne, czasami szkolenie pracownika jest mądrzejszym sposobem wykorzystania zasobów firmy. Szkolenie pracownika osiągającego słabe wyniki może potencjalnie stworzyć wspaniałego pracownika, bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów. Może ono również podnieść morale i reputację firmy. Wniosek z tego taki, że inwestowanie w pracowników się opłaca.