Specjalista działu zakupów kurs online

Negocjacje handlowe kurs online

Specjalista działu zakupów - co w nim znajdziesz i dla kogo jest skierowany

Zawarłem w nim wszystko co powinieneś wiedzieć o procesie zakupowym od kwestii przebiegu procesu negocjacji w dziale zakupów, przygotowania i planowania, przez budowanie zaufania po kreowanie sytuacji obopólnie korzystnych w duchu win-win i finalizowanie umów.

Ten kurs pozwoli Ci w stopniu mistrzowskim opanować sztukę prowadzenia skutecznych zakupów, dzięki czemu zwiększysz swoje szanse na osobisty i zawodowy sukces.

W toku naszych spotkań przyjrzymy się wielu realnym przykładom oraz praktycznym narzędziom, dzięki którym w kolejnych negocjacjach uzyskasz lepsze rezultaty.

Mój kurs online specjalista działu zakupów ma jak najbardziej praktyczny charakter, dlatego oprócz praktycznej wiedzy, przydatnych wskazówek i przykładów wdrożeń znajdziesz w nim również praktyczne materiały do pracy własnej – szablony, wzorce i ćwiczenia. Do każdego ćwiczenia w kursie znajdziesz objaśnienia, jak z nim pracować, by osiągnąć jak najlepszy rezultat.

Program kursu specjalista działu zakupów

Kurs specjalista działu zakupów obejmuje następujące moduły i lekcje:

  • Wprowadzenie do specyfiki zakupów B2B



  • Kompetencje skutecznego zakupowca

    • Cechy zakupowca eksperta

    • SWOT Osobisty - czym jest i jak go wykonać?

    • SWOT Osobisty

    • Twoje brakujące umiejętności


  • Rola negocjacji w zakupach

    • Czym są dla mnie negocjacje?

    • Dlaczego zazwyczaj nie lubimy negocjować?

    • Dlaczego Ty nie lubisz negocjować? Jeśli lubisz pomiń ten krok.

    • Kiedy można mówić o negocjacjach?

    • Typy negocjacji

    • Czym są stanowiska i interesy

    • Stanowiska a interesy - porównanie



  • Negocjacje z dostawcami

    • Negocjacje z dostawcami

  • Etapy procesu negocjacji handlowych

    • Proces negocjacji

    • Wskazówki do procesu negocjacji

  • Strategie negocjacyjne

    • Strategie negocjacji handlowych

    • Negocjacje pozycyjne

    • Proces negocjacji pozycyjnych

    • Po czym poznać negocjatorów typu wygrany przegrany

    • Negocjacje handlowe oparte na interesie

    • Proces negocjacji jhandlowych opartych na interesie

    • Jak przejść do negocjacji opartych na interesie

    • Negocjacje pozycyjne a oparte na interesie - porównanie

  • Jak skutecznie przygotować się do zakupów?

    • Rodzaje informacji potrzebnych w procesie negocjacji

    • Etap przygotowań

    • Analiza naszej strony

    • Analiza drugiej strony

    • Jak przygotować się do negocjacji

    • Formularz przygotowawczy

    • Jak mentalnie i emocjonalnie przygotować się do negocjacji

    • Miejsce negocjacji

    • Formularz - Czas i miejsce negocjacji

  • Siła w procesie zakupowym

    • Rodzaje siły w zakupach

    • Batna jako źródło siły

    • Formularz - Nasze alternatywy

    • Formularz - Alternatywy drugiej strony

  • Zasady i techniki negocjacji

    • Techniki i zasady negocjacji 1-5

    • Techniki i zasady negocjacji 6-10

    • Techniki i zasady negocjacji 11-15

    • Techniki i zasady negocjacji 16-20

    • Formularz - Moje nieproduktywne zachowania

  • Ustępstwa w negocjacjach zakupowych

    • Satysfakcja i zadowolenie a ustępstwa

    • Rola ustępstw w negocjacjach

  • Pytania, czyli najpotężniejsza broń negocjatora

    • Cztery powody, dla których trzeba zadawać pytania

    • 7 pytań, które koniecznie powinny paść w trakcie każdych negocjacji

    • Pytania a budowanie relacji

    • Pytania poduszki - lista do wydruku

    • Pytania osadzone w relacji - lista do wydruku

    • Pytania budujące relacje - lista do wydruku

    • Pytania sytuacyjne - lista do wydruku

    • Pytania decyzyjne - lista do wydruku

  • Zwroty przydatne w negocjacjach

    • Zwroty przydatne w prowadzeniu negocjacji

    • Jak grzecznie odmawiać

  • Zaufanie oraz budowanie relacji w zakupach

    • Relacje biznesowe a cena

    • 12 sposobów na utratę zaufania w negocjacjach

    • Jak negocjować z kimś kto nie chce lub nie lubi negocjować

  • Język w procesie perswazji

    • Power words

  • Poprawne stosowanie argumentacji i perswazji

    • Poprawne stosowanie argumentacji

  • Kłamstwo w negocjacjach

    • Cechy skutecznych kłamców

    • Jak rozpoznawać kłamców?

  • Style negocjacji

    • Arkusz autoanalizy do wydruku

    • Pytania do wydruku

    • Style negocjacji

    • Styl rywalizacyjny (agresywny)

    • Kiedy stosować rywalizację

    • Styl współpracy

    • Kiedy stosować współpracę

    • Styl uległy

    • Kiedy stosować uległość?

    • Styl kompromisowy

    • Kiedy stosować kompromis?

    • Styl unikania

    • Kiedy stosować unikanie?

  • Czy warto angażować się w konflikt z partnerem handlowym?

    • Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem

    • Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem - formularz do wypełnienia

  • Typowe błędy negocjacyjne

    • Typowe błędy w negocjacjach - infografika

    • Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 1

    • Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 2

  • Zasady konstruowania umów handlowych

    • Zasady tworzenia umów


  • Etyka w pracy zakupowca

    • Nieetyczne typy zachowań w negocjacjach


Kto jest grupą docelową kursy z negocjacji handlowych?

  • Osoby dążące do wynegocjowania najkorzystniejszych cen w handlu

  • Osoby dążące do umocnienia własnej pewności siebie jako negocjatorów, lub też do wyszlifowania posiadanych już umiejętności

  • Każdy, kto chciałby wzbogacić swój negocjacyjny warsztat, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym

 Co będzie potrafił uczestnik po zakończonym kursie negocjacyjnym?

  • Korzystać z technik dzięki którym wzrośnie jego siła negocjacyjna

  • Negocjować i skutecznie i uczciwie (bo tak się da, to się nie wyklucza;)

  • Zachować pewność siebie zarówno przy rozpoczynaniu i finalizowaniu rozmów

  •  Korzystać z kompletnego zestawu narzędzi negocjacyjnych

  • Ustalić adekwatną oferty wyjściowej i związanej z nią argumentacji    

  • Wykształcić w sobie siłę mentalną i emocjonalną, dzięki której będzie mógł stale iść naprzód i wypracować najkorzystniejsze warunki

  • Zwalczać typowe techniki używane przez swoich oponentów redukując ryzyko strat, które mogłyby pozostać niezauważone

  • Znał metody przygotowania alternatyw i analiza alternatyw drugiej strony

  • Znał techniki i zasady skutecznych negocjacji

  • Znał gotowe frazy, z których można skorzystać w negocjacjach

Autor kursu

Dr Michał Chmielecki, prof. SAN – jeden z czołowych ekspertów negocjacji i przywództwa w Polsce. Wykładowca amerykańskiej uczelni Clark University (www.clarku.edu).  Autor ponad 80 publikacji naukowych w tym bestsellera Techniki negocjacji i wywierania wpływu.

Współpracował m.in. z Polskim Instytutem Spraw Międzynarodowych, Polskim Instytutem Dyplomacji, Europejską Akademią Dyplomacji i Akademią Dyplomatyczną MSZ.

Więcej pod tym linkiem  

Egazmin na koniec kursu:

Brak

Certyfikaty

To, czego się nauczyłeś, znajdzie oficjalne potwierdzenie. W przeciągu 1-2 dni roboczych od zakończenia kursu otrzymasz certyfikat w formie elektronicznej (wysokiej jakości pdf przygotowany do wydruku).

Dzięki temu, będziesz mógł zaprezentować swój sukces pracodawcy.

Metoda dydaktyczna kursu

Filmy video i praktyczne narzędzia w formie formularzy do wydruku, list gotowych zwrotów negocjacyjnych.

Wymagania techniczne kursu

  • Komputer lub smartphone z dostępem do Internetu (nie potrzeba żadnego specjalistycznego oprogramowania)

  • Drukarka - z części materiałów wygodniej będzie korzystać po wydrukowaniu.

Negocjowanie to umiejętność warta opanowania. Poprzez wprowadzenie do swojej praktyki kilku prostych chwytów można zaoszczędzić tysiące złotych a niniejszy kurs zademonstruje w jaki sposób tego dokonać.