Menadżer
Menadżer jest osobą decyzyjną, która realizuje oraz uczestniczy w kluczowych procesach kluczowych zarządzania danym przedsiębiorstwem.
Menadżerem nazywamy również osobę, która posiada pełnomocnictwo nadane przez właścicieli przedsiębiorstw do kierowania jego działaniem. Menadżer nazywany jest również jako dyrektor, kierownik, szef czy też przełożony.
Sukces każdego przedsiębiorstwa w zdecydowanej mierze uwarunkowany jest od prawidłowej sprawności funkcjonowania menadżera.
Menadżer to osoba trudniąca się zawodowo zarządzaniem firmą lub jej częścią, przy wykorzystaniu posiadanej wiedzy fachowej, metod i wszelakich technik zarządzania. Menadżer to osoba posiadająca umiejętności oddziaływania na zachowania swoich podwładnych pracowników, oraz potrafi nimi kierować zgodnie z założonymi celami i zamierzeniami. Menadżer powinien posiadać umiejętności do inspirowania, tworzenia nowych rozwiązań. W obecnych czasach od managera wymaga się podejmowania wspólnej realizacji misji organizacji. Pojęcie menadżera można definiować poprzez jego funkcje. Ostatecznie menadżera określa poczucie perspektywy i moralna odpowiedzialność.
Menadżer a prawidłowe funkcjonowanie organizacji
Absolutnym celem zarządzania jest osiągnięcie przez menedżerów wysokiej wydajności zarówno od siebie, jak i od pracowników. Wysoka wydajność jest zazwyczaj napędzana przez pozytywne środowisko pracy. Pracownicy powinni mieć zdolność do rozwiązywania problemów i trosk, które kierownictwo powinno rozwiązywać. Ważne jest, aby kierownicy tworzyli profesjonalne środowisko pracy. Menedżerowie muszą upewnić się, że pracownicy robią to, co jest konieczne do realizacji celów firmy
Dla prawidłowego i efektywnego funkcjonowania organizacji, każdy menadżer powinien posiadać odpowiednie umiejętności, wiedzę oraz kwalifikacje.
Główne obowiązki menadżera to:
• Określanie i ustalanie celów. Menadżer decyduje przede wszystkim o sposobie ich osiągania, przekazuje informacje i komunikuje się z pracownikami.
• Organizuje pracę oraz strukturę. Menadżer analizuje wszystkie działania oraz klasyfikuje i dzieli zadania.
• Motywuje i informuje. Menadżer tworzy zintegrowane zespoły.
• Dokonuje pomiarów. Menadżer ustala mierniki ocen, określa wydajność w ujęciu całego przedsiębiorstwa jak również w ujęciu jednostkowym.
• Odpowiada za rozwój pracowników. Menadżer nadaje i wskazuje kierunki.
• Pełni rolę reprezentacyjną. Menadżer reprezentuje organizacje na targach i spotkaniach.
• Pełni rolę eksperta, specjalisty. Menadżer pozyskuje niezbędne fachowe informacje.
• Pełni rolę ekspedytora. Menadżer przekazuje informacje odnośnie organizacji, opracowuje i przygotowuje różne raporty.
• Pełni rolę stymulatora rozwoju. Menadżer wprowadza zmiany, zapoczątkowuje nowe programy rozwojowe, inicjuje wszelakie badania.
• Pełni rolę arbitra. Reaguje na konflikty następnie je rozwiązuje.
• Pełni rolę negocjatora. Menadżer reprezentuje przedsiębiorstwo wewnątrz jak i zewnątrz w negocjacjach.
• Steruje zasobami ludzkimi. Menadżer zgłasza zapotrzebowanie na personel.
• Motywuje pracowników, poprzez nagrody lub premię.
• Pełni rolę przywódczą. Menadżer przewodzi, motywuje, kieruje, ocenia pracowników i zaspokaja ich potrzeby.
• Pełni rolę łącznika. Menadżer jest w stałym kontakcie z wszelakimi organizacjami, zawiera podpisuje umowy oraz kontrakty, pozyskuje klientów oraz dba o nowe zamówienia.
Umiejętności menadżera:
• społeczne - umiejętność współpracy z innymi ludźmi
• koncepcyjne - umiejętność skoordynowania działań poszczególnym grupom w organizacji.
• techniczne - umiejętność posługiwania się narzędziami, technologią oraz metodami związanymi z daną specyfikacją obszaru, w którym sprawowane jest kierowanie.
Rodzaje menadżerów
W literaturze z dziedziny przywództwa, ekonomii oraz zarządzania możemy spotkać się również z podziałem ogólnym pozycji menadżera przyjmując za kryterium miejsce w hierarchii zarządzania w danym przedsiębiorstwie. W związku z powyższym możemy wyróżnić trzy grupy menadżerów:
• top management (szczebel najwyższy),
• middle management (szczebel średni),
• junior management, first- line management (szczebel bezpośredni).
Menadżer ogólny i funkcjonalny
• menadżerów ogólnych (Menadżer, który zajmuje samodzielne stanowisko, a jego samodzielność uwarunkowana jest od miejsca w hierarchii przedsiębiorstwa, odpowiada za całościowe funkcjonowanie podległej jednostki),
• menadżerów funkcjonalnych (Menadżer zarządzający jednym jasno określonym wydziałem w całej organizacji, zazwyczaj odpowiedzialny zgodnie z zakresem specjalności kierowniczej np. menadżer logistyki lub menadżer personalny).
NIEKTÓRE Z CECH WSPÓLNYCH DLA SILNYCH MENADŻERÓW TO:
Zdolność do realizacji wizji: przyjęcie strategicznej wizji i podzielenie jej na mapę drogową, która będzie realizowana przez zespół.
Zdolność do kierowania: codzienna praca, przegląd potrzebnych zasobów i przewidywanie potrzeb po drodze
Zarządzanie procesami: ustanowienie zasad pracy, procesów, standardów i procedur operacyjnych Ludzie skoncentrowani: opiekuj się swoimi ludźmi, ich potrzebami, słuchaj ich i angażuj ich.
Aby zaangażować swój personel w zapewnienie jak najlepszej obsługi gości, klientów lub partnerów, należy zapisać ich do swojej wizji i dostosować ich postrzeganie i zachowanie.
Menadżer musi sprawić, by pracownicy byli podekscytowani tym, dokąd ich zabiera, jednocześnie upewniając się, że wiedzą, co jest w tym dla nich ważne.
W przypadku mniejszych organizacji, wyzwanie polega na tym, aby upewnić się, że zarówno prowadzisz swój zespół, jak i zarządzasz codzienną działalnością. Ci, którzy są w stanie zrobić jedno i drugie, stworzą przewagę konkurencyjną. Niezależnie od tego, czy jesteś zarówno liderem, jak i menedżerem, co powiedzieliby twoi pracownicy, gdybyś ich o to zapytał?
Znaczenie Studiowania Zarządzania dla menadżera
Menadżerowie są liderami w swoich dziedzinach i ważne jest, aby nauczyć się, jak zostać skutecznym menedżerem. Studiowanie zarządzania daje studentom pomysł na to, jak radzić sobie z menedżerami i współpracownikami w przyszłości.
Szkolenia przywódcze a rozwój menadżera.
Programy szkoleniowe dla menedżerów przynoszą im korzyści, które mogą prowadzić do jeszcze większych korzyści dla ich zespołów i całej organizacji.
Menadżer bibliografia / literatura
S. Borkowska, P. Bohdziewicz, Menedżer u progu XXI wieku, Wydawnictwo WSHE w Łodzi, Łódź 1998, s. 129. 30
P. Wachowiak, Profesjonalny menedżer, Wydawnictwo Difin, Warszawa 2001, s.19, 31 T. Oleksyn, Sztuka kierowania, Wydawnictwo WSZiP im. B. Jańskiego w Warszawie, Warszawa 1999, s. 65.