Oto siedem kroków, które mogą pomóc Ci zbudować i wzmocnić lojalność pracowników.

in , ,

Oto siedem kroków, które mogą pomóc Ci zbudować i wzmocnić lojalność pracowników.

1. Zrozum co naprawdę oznacza lojalność pracowników

Lojalność pracownika jest ogólnym pojęciem określającym pewne emocje, które sprawiają, że pracownicy czują się związani z ich obecnym pracodawcą i rzadziej kuszą ich oferty konkurencji. Aby zwiększyć lojalność pracowników, musisz zwiększyć natężenie pozytywnych i zmniejszyć natężenie negatywnych emocji, która pracownicy odczuwają gdy rozważają decyzję o pozostaniu lub odejściu.

2. Oferuj konkurencyjne i sprawiedliwe wynagrodzenie

Pracownicy oczekują, że będą zarabiać tyle, ile mogliby zarobić wykonując to samo zadanie gdzieś indziej i czują się niedoceniani, gdy płaci im się mniej. Oczekują również, że będziesz im płacił tak samo jak ich kolegom, którzy wykonują tę samą pracę, niezależnie od tego, czy są lepsi w negocjowaniu wynagrodzeń.

3. Zatrudniaj więcej ludzi z polecenia

Jak ujął to autor bestsellerów Bob Burg ("The Go-Giver"): "Ludzie będą współpracować z tymi, których znają, których lubią i którym ufają (a w rezultacie będą ich też polecać innym)". Prostym sposobem na zagwarantowanie lojalności pracowników i stabilnej relacji pomiędzy nimi jest ustanowienie programu rekomendacji pracowniczej – dzięki temu będą oni mieli dodatkową zachętę żeby polecać swoich znajomych.

4. Daj pracownikom większą kontrolę

Pięćdziesiąt lat temu kluczowa dla zarządzania była koncepcja "delegata". Dwadzieścia pięć lat temu kluczowe było "upodmiotowienie". Dzisiaj takim pojęciem jest "zaangażowanie". Wszystkie trzy wymienione koncepty oznaczają zasadniczo to samo: menedżerowie powinni zrzec się części swojej władzy na rzecz pracowników. Firmy, które zatrudniają pracowników "zaangażowanych" – tj. takich, którzy sami podejmują decyzje, a nie tylko wykonują polecenia – mają około 30% niższy wskaźnik rotacji. Najłatwiejszym sposobem na zwiększenie zaangażowania i lojalności pracowników jest danie im dużo wolnej ręki.

Read More

Przywództwo międzykulturowe - na jakie wyzwania mogą natrafić menedżerowie pracujący na styku wielu kultur?

in , ,

Tysiące menedżerów stoi przed wyzwaniem stworzenia takich struktur i metod przywództwa w organizacji w obliczu wielokulturowości by były one efektywne i przyniosły wymierne korzyści dla firmy.  Przywództwo międzykulturowe koncentruje się przede wszystkim na sprawnym przewodzeniu zróżnicowanym kulturowo zasobom ludzkim, a także na wykorzystaniu ich jako środka uzyskania przewagi konkurencyjnej. Głównym zadaniem przywództwa międzykulturowego w globalizującym się środowisku jest facylitacja i prowadzenie synergicznej komunikacji pomiędzy pracownikami reprezentującymi odmienne wartości, poglądy i normy kulturowe. Komunikacja ta niezbędna jest do poprawnego transferu umiejętności i wiedzy niezbędnych do funkcjonowania na zróżnicowanej kulturowo arenie biznesu międzynarodowego.

Zainteresowanie przywództwom międzykulturowym przypadło na lata 60. Zauważono wtedy, że kultura kształtuje zachowania związane z realizacją zadań stawianych liderom. Zmiany, które szczególnie silnie wpłynęły na rozwój zarzadzania międzykulturowego to m.in. upadek realnego socjalizmu w wielu krajach, postępująca integracja Wspólnot Europejskich, ekspansja krajów Azji Południowo-Wschodniej, a przede wszystkim rozwój korporacji transnarodowych. Rozwój korporacji transnarodowych w przeciągu ostatnich kilkudziesięciu lat nabrał tempa, a ich znaczenie nieustannie rośnie, co głównie spowodowane jest rosnącą siłą finansową przedsiębiorstw oraz ich znaczącym wpływem na gospodarki poszczególnych państw jak i na gospodarkę globalną. W roku 1970 na globalnym rynku działało około 7000 korpora­cji określanych mianem wielonarodowych i ponadnarodowych. Znajdowały się one  jedynie na obszarze 14 najlepiej rozwiniętych państw. Obecnie liczba korporacji przekroczyła 100 000, a liczba ich spółek córek zbliża się powoli do 1 000 000.

Read More

Krytyczne błędy w rozwoju kariery zawodowej - jak ich uniknąć

in ,

Krytyczne błędy w rozwoju kariery zawodowej - jak ich uniknąć 

Bądźmy szczerzy, nie jest łatwo wspinać się po szczeblach kariery. Ciężka praca to jednak nie wszystko. Dobra strategia jest tu niezbędna.  Łatwo popełnić błąd, który może zaważyć na rozowju Twojej kariery. Poniżej kilka z tych krytycznych błędów, które mogą szkodzić Twojemu rozwojowi.

Brak autopromocji

Wiele osób uważa, że jeśli "ciężko pracuje" i "wykonuje dobrą robotę", ich praca zostanie dostrzeżona a oni docenieni, ale jeśli kiedykolwiek próbowałeś dzialać w taki właśnie sposób, to wiesz, że przynosi to mieszane rezultaty. Nie możesz sobie pozwolić na oddanie szefowi rozwoju Twojej kariery. Nie licz na wsparcie, zamiast czekać na awans, lepiej zidentyfikować sposób kontroli ścieżki swojej kariery. Mów głośno o swoich dokonaniach, niech wszyscy wiedzą, że w swojej roli jesteś najlepszy.

Jeśli chcesz zostać nagrodzonym i uznanym, musisz znaleźć sposoby promowania swoich osiągnięć. Jeśli wydaje Ci się to trudne, sprawdź, kto jest nagradzany w Twoim zespole i obserwuj, co sam robisz, aby zdobyć uznanie. Jeśli samopromocja nie przynosi oczekwianych rezultatów często jest to spowodowane tym, że działania są prowadzone w sposób niekompatybilny. Znajdź metody, które są zgodne z Twoją osobistą marką. Przedstawiaj się na spotkaniach i zebraniach i zabieraj na nich głos. Jeśli klient wysłał Ci e-mail, w którym dziękuje za wspaniałą pracę, przekaż ją do przełożonego. Nie baw się w zbytnią skromność.

Read More