Relacje w pracy lidera
Wspaniali liderzy budują otwarte, szczere relacje z pracownikami, które ich motywują i angażują. Można powiedzieć, że przywództwo to relacje z innymi.
Jeśli przywództwo jest relacją, jak możemy budować prawdziwe relacje w pracy? Nie relacje transakcyjne, w których koncentrujemy się na zadaniach i działaniach niezbędnych do wykonania pracy, ale relacje, w których tworzymy środowisko pracy, w którym suma jest większa niż części. W tym artykule przedstawiam kilka zasad, dzięki którym można stworzyć dobre relacje a co za tym idzie produktywny zespół zaangażowanych pracowników.
1. Regularnie i często dawaj pracownikom informacje zwrotne.
Pracownicy pragną konstruktywnej informacji zwrotnej od swoich menedżerów, ale nie zawsze ją otrzymują. Twoi pracownicy chcą wiedzieć, jak oceniana jest ich wydajność, co robią dobrze i co muszą poprawić.
Świadomie wygospodaruj czas na przekazywanie informacji zwrotnych na temat wyników pracowników. Regularnie organizuj spotkania indywidualne i sesje. Rozważ możliwość ustawienia w kalendarzu przypomnień, aby konsekwentnie przekazywać informacje zwrotne każdemu pracownikowi. Zadbaj w ten sposób o ich emocje.
2. Stwórz kulturę przekazywania informacji zwrotnych w zespole.
Wbrew powszechnemu przekonaniu, informacja zwrotna nie powinna pochodzić wyłącznie od menedżera. Pracownicy powinni być zachęcani do przekazywania informacji zwrotnych sobie nawzajem oraz Tobie, swojemu przełożonemu.
Staraj się budować kulturę, w której informacja zwrotna 360 jest normą. W ten sposób tworzy się ciągły dialog, który daje pracownikom na wszystkich szczeblach organizacji możliwość bycia wysłuchanym.
3. Popychaj pracowników do granic ich możliwości.
Nie chcesz przytłaczać pracowników, ale motywowanie zespołu do wychodzenia poza strefę komfortu może pomóc im w rozwoju i osiąganiu najlepszych wyników. Pracownicy, którzy wykazują brak zainteresowania swoją pracą, są o wiele bardziej narażeni na utratę zaangażowania.
W wielu przypadkach, aby mogli się rozwijać i doskonalić, potrzebują wyzwań i regularnych informacji zwrotnych oraz uznania. Określ doświadczenie i zestaw umiejętności każdego pracownika i zleć mu nowe zadania lub zadania, które pomogą mu się rozwijać. Bądź dostępny i chętny do pomocy, gdy pojawią się pytania.
Jeśli jesteś na poważnie zainteresowany rozwojem swoich umiejętności przywódczych sprawdź ofertę naszych szkoleń menedżerskich oraz kurs zarządzanie zespołem.
4. Bądź otwarty na pomysły pracowników.
Słuchanie pracowników jest istotną częścią coachingu. Otwiera Cię na różne koncepcje, o których wcześniej nie myślałeś, i sprawia, że pracownicy czują się wysłuchani. Kiedy czują, że ich zdanie jest szanowane i doceniane, o wiele chętniej się angażują i bardziej się starają.
Przewiduj możliwość poznania głosu pracowników poprzez rozmowy indywidualne, informacje zwrotne i ankiety pracownicze. Słuchanie różnych punktów widzenia z różnych miejsc może pomóc w stworzeniu pełniejszego obrazu doświadczeń pracowników.
5. Zachęcaj pracowników do uczenia się od innych.
Żadnych dwóch pracowników nie jest dokładnie takich samych. Pochodzą z różnych środowisk, mają różne osobowości, mocne i słabe strony. Samo nawiązanie kontaktu z rówieśnikami otwiera nowe możliwości i tworzy bardziej spójne miejsce pracy.
Zachęcaj pracowników do częstej interakcji, aby uczyli się nawzajem nowych umiejętności lub podejścia. Przyjmowanie różnych punktów widzenia i zachęcanie wszystkich pracowników do wnoszenia wkładu pomoże Ci stworzyć bardziej zróżnicowaną i integracyjną kulturę w miejscu pracy.
Ważne jest również aby umiejętnie coachować swoich pracowników. Kurs coachingu może zapewnić Ci kompletny zestaw narzędzi, z których skorzystasz w trakcie sesji ze swoimi pracownikami.
6. Pytaj pracowników o opinie.
Nie tylko pracownicy mogą uczyć się od siebie nawzajem - Ty również możesz! Zachowaj otwarty umysł podczas rozmów i często czerp od nich nowe pomysły lub taktyki. Regularne zbieranie informacji zwrotnych od pracowników pokazuje, że chcesz słuchać i zawsze dążysz do poprawy.
Samo pytanie o opinie tworzy otwarty dialog i daje pracownikom możliwość wypowiedzenia się. Może to sprawić, że w miejscu pracy poczujesz się bardziej jak w demokracji, a nie jak w dyktaturze. Upewnij się, że robisz notatki i kontynuujesz działania po uzyskaniu opinii od swojego zespołu.
Komunikacja menedżerska stanowi tu klucz do sukcesu. Jeśli chcesz rozwinąć tę kompetencję rozważ udział w naszych szkoleniach menedżerskich.