Negocjacje twarde
Negocjacje twarde
Negocjacje twarde są prawdopodobnie najbardziej rozpoznawalnym rodzajem negocjacji.
Kupno domu, kupno samochodu, zakup mieszkania zazwyczaj nie wymagają budowania relacji. Ponieważ motywy są jasne (chodzi o cenę), zaufanie w twardych negocjacjach nie jest czynnikiem istotnym. Brak zaufania połączony z wysokim poziomem konfliktu tworzy środowisko wypełnione wszelkiego rodzaju manipulacjami i taktykami z pogranicza etyki. Z pomocą przychodzą tu szkolenia z negocjacji menedżerskich .
Negocjacje twarde wykorzystują wszystkie dostępne instrumenty w dążeniu do uzyskania jednostronnej przewagi. Presja, groźby, blefowanie, triki i sztuczki itp. są stosowane w celu przechytrzenia kogoś lub zmuszenia go do zrobienia czegoś, co nie leży w jego lub jej interesie. Negocjacje twarde polegają na przeforsowaniu jednostronnych interesów i są zgodne z konkurencyjną logiką gier o sumie zerowej, w których straty jednej strony są zyskami drugiej strony.
Negocjacje twarde zazwyczaj cechuje to, że:
Uczestnicy to przeciwnicy,
Celem jest zwycięstwo,
Nieufność wobec innych,
Groźby,
W negocjacjach zawsze jest zwycięzca i przegrany.
Negocjacje twarde zazwyczaj przebiegają w następujący sposób:
- Dwie strony angażują się w problem lub konflikt, który koliduje z potrzebami każdej ze stron.
- Każda ze stron samodzielnie rozpoznaje problemy i szuka rozwiązań.
- Każda ze stron samodzielnie decyduje o rozwiązaniu problemu, które spełnia jej własne potrzeby.
Dobrego dnia.
Michał
Autor: dr Michał Chmielecki, prof.
Od ponad 15 lat doradzam firmom, prowadzę szkolenia menedżerskie i coaching biznesowy w zakresie kompetencji przywódczych. Mam nadzieję, że Projekt Przywództwo pomoże Ci rozwijać wiedzę w zakresie komunikacji i przywództwa oraz zainspiruje Cię do wdrażania zmian i ciągłego rozwoju.
P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do sięgnięcia po moje bestsellerowe książki dla manedżerów i dziękuję za poświęcony czas.
Zachęcam Cię do dowiedzenia mojego bloga o zarządzaniu i przywództwie
Jak być pewnym siebie i uporać się z niską samooceną?
Jak rozwiązywać problemy? Pytania ułatwiające rozwiązywanie problemów
Jak zwiększyć wydajność. 14 kluczowych kroków ku większej wydajności i skuteczności.
Jak się zmotywować mając przed sobą duży cel?